لیستی که در این مقاله برای شما بزرگواران شرح دادم میتواند در انجام امور تبلیغاتی و البته انتخاب ابزار تبلیغاتی مناسب بسیار به شما کمک کند. با همه سردرگمیهایی که کاربران در زمینه تبلیغات ، بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ با آن روبرو میشوند شاید این مقاله بتواند شما را بیشتر با علایق کاربرانتان آشنا کند. تنها کافی است به آمارها و میزان توجه مردم به هر آیتم توجه بیشتری کنید تا شک و شبهها از بین رود. البته لازم به ذکر است که مشاوره با یک تیم دیجیتال مارکتینگ خبره میتواند در این راستا بسیار کارآمد باشد.
حتما بخوانید: شرکت وی دیجیتال مارکتینگ، مشاوره و مجری تبلیغات آنلاین
آمار بهینهسازی موتور جستجو
این آمار درک بهتری از مصرف کنندگانی ارائه میدهد که در بستر اینترنت جستجو میکنند تا اطلاعاتی را درباره برندهای اینترنتی موجود بدست آورند. این افراد ابتدا در مورد محصولات جستجو میکنند تا بهترین را برای خود خریداری کنند.
بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO)
- تنها حدود 22% از کسب وکارها از نرخ تبدیل خود راضی هستند. (طی آمار 2016)
- با قرار دادن ویدیو در صفحات فرود و لندینگ پیج نرخ تبدیل تا 86% افزایش مییابد. (طی آمار 2018)
- 90% از جستجوگران وب قبل از شروع جستجویشان برند خاصی را در ذهن خود مدنظر ندارند. (طی آمار 2018)
- برای هر 92 دلاری که صرف دستیابی به مشتریان میشود، تنها 1 دلار برای تبدیل آنها هزینه میشود.
تجارت الکترونیک (Ecommerce)
- 84% از کاربران وقتی به سایت ناامن و مخالف میلیشان برخورد میکنند، خریدی انجام نمیدهند.
- تا سال 2012 میزان فروش حاصل از فروشگاههای اینترنتی و فروش الکترونیکی به 4.5 تریلیون دلار خواهد رسید.
- انتظار میرود تا سال 2020 فروش الکترونیکی بین مشاغل (B2B) نسبت به فروش الکترونیکی بین مشاغل و اشخاص (B2C) رشد چشمگیری را تجربه کند.
سئو (SEO) محلی
- 72% از مصرف کنندگانی که یک جستجوی محلی را انجام میدهند، یک فروشگاه در فاصله 5 مایلی از خود را بازدید میکنند.
- 30% از جستجوها موبایل مربوط به یک مکان است.
- 28% از جستجوها برای خرید چیزی در نزدیکی مشتریان است.
- جستجوهای محلی 50% کاربران موبایل به بازدید از فروشگاهها در یک روز منجر میشود.
- تقریبا یک سوم از جستجوهای موبایل براساس جستجوهای مبتنی بر مکان است. یعنی افراد بدنبال فروشگاهی در نزدیکی خود هستند.
جستجوی از موبایل
- گوگل 96% از ترافیک جستجوی موبایلی را به خود اختصاص داده است.
- بیش از 46% از مردم کشور آمریکا قبل از خروج از تختخواب خود گوشیهای هوشمند خود را بررسی میکنند.
- بیش از 51% از کاربران گوشهای هوشمند، هنگام جستجو در تلفن هوشمند خود، یک شرکت یا محصول جدید را پیدا میکنند.
- 48% از افراد، جستجوهای موبایل خود را با یک موتور جستجو آغاز میکنند.
- 26% از افراد جستجوهای موبایل خود را با یک نرم افزار سرشناس انجام میدهند.
جستجوی ارگانیک
- گوگل صاحب 94% از کل ترافیک ارگانیک است.
- متوسط نتایج صفحه اول گوگل دارای 1890 کلمه است.
- 50% از پرسشهای جستجو متشکل از 4 کلمه یا بیشتر هستند. میتوانید به مبحث انتخاب کلمات کلیدی مناسب رجوع کنید.
- 61% از بازاریابان به این نکته اشاره دارند که سئو خود را بهبود خواهند داد و بدست آوردن رتبه ارگانیک در نتایج گوگل را در اولویت عملکرد خود قرار خواهند داد.
- 70 تا 80% از کاربران موتور جستجو تنها روی نتایج ارگانیک گوگل تمرکز دارند.
- محتوای ویدیویی نسبت به متن ساده در نتایج جستجوی ارگانیک، 50 بار بیشتر مورد علاقه کاربران است.
- سئوی ارگانیک 50 بار بهتر از پرداختن به تبلیغات جستجوی گوگل است.
- به یاد داشته باشید که پست حاوی یک ویدیو تا 157% ترافیک ارگانیک نتایج جستجو را افزایش میدهد.
جستجوی صوتی
- 19% کاربران حداقل روزانه از نرم افزار Siri استفاده میکنند. (آمار سال 2015)
- 37% از سیری، 23% از مایکروسافت کورتانا و 19% از الکسای آمازون بصورت ماهانه استفاده میکنند. (آمار سال 2015)
- 20% از پرسشهای جستجو در نرم افزار موبایل گوگل و روی دستگاههای اندروید، جستجوی صوتی است. (آمار سال 2016)
- تعداد پرسشهای صوتی بین سالهای 2008 و 2017 حدود 3,400% افزایش یافته است. (آمار سال 2017)
- گوگل ادعا میکند که دقت تشخیص صدایش تا 92% است. (آمار سال 2017)
- دو سوم از افرادی که از ابزارهای صوتی دیجیتال مانند آمازون اکو یا Google Home استفاده میکنند، اغلب کمتر از گوشیهای هوشمند استفاده میکنند. (آمار سال 2018)
آمار بازاریابی محتوا
بدانید کدام پروژهها و پلتفرمهای محتوایی دیجیتال مارکتینگ دارای اولویتبندی هستند. این آمار به شما کمک میکند که تشخیص دهید کدام نوع محتوا به بهتر دیده شدن شما کمک خواهد کرد و افراد به چه محتواهایی علاقه بیشتری نشان میدهند.
وبلاگ نویسی
- 55% از بازاریابان ایجاد محتوای وبلاگ را بزرگترین اولویت در دیجیتال مارکتینگ میدانند.
- یکی از ده پست وبلاگ ترکیبی است، به این معنی که جستجوی ارگانیک در طول زمان، ترافیک آنها را افزایش میدهد.
- پستهای وبلاگ ترکیبی 10% از کل پستهای وبلاگ را تشکیل میدهند و 38% از کل ترافیک را تولید میکنند.
- یک پست وبلاگ ترکیبی در طول چرخه حیات خود، ترافیک زیادی را بعنوان شش پست قدیمی ایجاد میکند.
- شرکتهایی که در سایت خود بالای 16 پست در ماه منتشر میکنند تقریبا 3.5 بار ترافیک بیشتری نسبت به شرکتهایی که صفر تا چهار پست در ماه منتشر میکنند بدست میآورند.
- شرکتهای B2B (تجارت بین مشاغل) که ماهانه بالای 11 پست منتشر میکنند سه بار ترافیک بیشتری نسبت به رقبای خود که صفر تا یک پست در ماه منتشر میکنند کسب میکنند.
- شرکتهای B2C (تجارت بین مشتری و شرکت) که بیش از 11 پست در هر ماه در وبلاگ مینویسند، بیش از 4 برابر شرکتهای رقیب خود که تنها 4 تا 5 پست در سایت مینویسند، ترافیک جذب میکنند.
- پستهای قدیمی وبلاگها معمولا بازدید بیشتری دارند و در نتایج بالای گوگل نمایش داده میشوند.
- 43% از بازاریابان B2B میگویند که وبلاگ نویسی مهمترین نوع محتوا است.
- 43% از مردم پستهای وبلاگ را بصورت سطحی میخوانند.
- عناوین با 6 تا 13 کلمه بالاترین و بیشترین میزان ترافیک را جذب میکنند. شما میتوانید عنوان و توضیحات مناسب برای پستها و تبلیغات گوگل خود را در اینجا ببینید.
استراتژی محتوا
- 9% از بازاریابان قصد دارند تا متوسط محتوا را در 12 ماه آینده به دیجیتال مارکتینگ خود اضافه کنند.
- 42% از شرکتها یک استراتژی محتوای معین را انتخاب کردهاند.
- 97% بازاریابان از محتوای منحصربفرد یا محتوایی که موفقیت آنها را تضمین کنند استفاده میکنند.
- 45% بازاریابان B2C معتقدند که محتوای بصری مهمترین نوع محتوای آنهاست.
- لینکدین یکی از مؤثرترین پلتفرمهای رسانههای اجتماعی برای ارائه محتوا و حفظ مخاطبان است.
- 47% از خریداران قبل از ارتباط با نماینده فروش، 3 تا 5 نمونه از محتواها را مشاهده میکنند.
- 96% از خریداران B2B محتوایی با ورودی قویتر را از نویسندگان سایتها خواستارند.
پادکستها
- 17% بازاریابان در نظر دارند پادکست را به دیجیتال مارکتینگ خود در 12 ماه آینده اضافه کنند.
- شنوندگان پادکست بطور ماهانه از 24% آمریکاییها به 26% افزایش یافته است.
- شنوندگان پادکست به احتمال زیاد دارای یک اسپیکر هوشمند هستند.
- 27% مردان و 24% زنان در ماه گذشته به پادکستها گوش فرا دادهاند.
- پادکستها اولین منبع آهنگ برای شنوندگان پادکست بشمار میآیند.
آمار سوشال مدیا یا رسانههای اجتماعی
بررسی کنید که بازاریابان چگونه با استفاده از رسانههای اجتماعی میزان پیشرفت و دسترسی خود را گسترش میدهند. چرا که شبکههای اجتماعی یکی از ابزارهای کارآمد در تبلیغات و افزایش بازدید و فروش شما محسوب میشوند. با استفاده از آمارهای زیر شبکه اجتماعی کارآمدی را برای کار خود انتخاب کنید ولی در نظر داشته باشید که تجمیع این رسانهها با یکدیگر میتواند تأثیر فوق العادهای در میزان درآمد و کارایی سیستم تبلیغاتی شما داشته باشد.
فیسبوک
- 79% از کاربران اینترنتی از فیسبوک استفاده میکنند.
- از مجموع 2.1 میلیارد حساب کاربری فیسبوک، 270 میلیون پروفایل تقلبی و فیک هستند.
- 76% از بزرگسالان روزانه از فیسبوک استفاده میکنند.
- در میان کاربران فیسبوک، 83% زن و 75% مرد هستند.
- فیسبوک 82% از ترافیک سوشال مدیا و رسانههای اجتماعی را به استوریهای طولانی و 84% ترافیک سوشال را به مقالات خبری کوتاهتر اختصاص میدهد.
- هند بیشترین تعداد کاربر فیسبوک را نسبت به هر کشور دیگری دارد.
- 74% از کاربران میگویند از فیسبوک برای اهداف حرفهای استفاده میکنند.
- در دو سال گذشته، کاربرد محتوا در فیسبوک 57% افزایش یافته است.
- 76% از کاربران از حساب فیسبوک خود برای یافتن محتوای جالب استفاده میکنند.
- در ماه ژوئن 2018، فیسبوک روزانه 1.47 میلیارد کاربر فعال و ماهانه 2.23 میلیارد کاربر فعال داشت.
اینستاگرام (Instagram)
- در ژانویه 2018، گروه سنی بیشتر کاربران اینستاگرام در جهان بین 18 تا 24 سال بود و پس از آن رده سنی شامل 25 تا 34 سال است.
- در بین کاربران اینترنت، 38% از زنان و 28% از مردان دارای حساب کاربری اینستاگرام هستند.
- 7 تا از 10 هشتگ مورد استفاده در اینستاگرام برند هستند.
- انتظار میرود درآمد فروش تبلیغات موبایلی اینستاگرام در سال جاری نزدیک به 7 میلیارد دلار باشد.
- اینستاگرام در ماه ژوئن سال 2018، 1 میلیارد کاربر و سپس در ماه سپتامبر 800 میلیون کاربر جذب کرد.
- شمار کاربران اینستاگرام در هر سه ماه نزدیک به 5 درصد رشد میکند.
- eMarketer تخمین میزند که اینستاگرام 5.48 میلیارد دلار از درآمد تبلیغات خود را در آمریکا بدست خواهد آورد.
- اینستاگرام برنامه IGTV را در سال 2018 راه اندازی کرد که به کاربران امکان آپلود یک ساعت فیلم طولانی را میدهد.
- بیش از 400 میلیون کاربر اینستاگرام هر روز برای خود استوری درست میکنند.
- جاکارتا و اندونزی مکانهای تگ شده برتر در استوریهای اینستاگرام هستند.
- سه هشتگ پر کاربرد در استوریهای اینستاگرام عبارتند از: #GOODMORNING ، #WORK، #GOODNIGHT
- بررسی 89 شرکت نشان داد که بازاریابان 1347 استوری اینستاگرام منتشر کردند این در حالی است که اسنپ چت در جولای 2018، 614 استوری پست کرد.
- استوریهای اینستاگرام یک افزایش 220 درصدی درآمد تبلیغات را در سال جاری رقم زد.
لینکدین (LinkedIn)
- بهترین حسابهای کاربری لینکدین بطور متوسط 930 پیوند در لینکدین دارند.
- هنگامی که صحبت از ارائه محتوا و حفظ تعامل و ارتباط با مخاطبین میشود، لینکدین مؤثرترین پلتفرم بین رسانههای اجتماعی است.
- بطور متوسط کاربران لینکدین 17 دقیقه در ماه وقت خود را روی سایت میگذرانند.
- 39% از 500 میلیون کاربر لینکدین، مبلغی را برای حساب کاربری خود میپردازند.
- در دو سال گذشته، کاربرد محتوا در لینکدین 21% افزایش یافته است.
- لینکدین 562 میلیون کاربر دارد.
- 40% از کاربران، هر روز از شبکه اجتماعی لینکدین بازدید میکنند.
پینترست (Pinterest)
- پینترست یکی دیگر از رسانههای محبوب بین کاربران است که بطور متوسط 50% بیشتر از میانگین بدست آمده از سایر رسانهها مورد استقبال کاربران است. بیشتر از 20% کاربران از راههایی بجز کانالهای اجتماعی مانند روش جستجو با این رسانه در ارتباط هستند.
- 80% از کاربران پینترست را روی موبایل استفاده میکنند.
- 80% از کاربران سالیانه پینترست، میگویند که این پلتفرم به آنها کمک میکند که تصمیم مناسبی را در حین خرید بگیرند.
- 45% کاربران پینترست، در حال تماشای تلویزیون از این اپلیکیشن استفاده میکنند.
اسنپ چت (Snapchat)
- اسنپ چت، روزانه 188 میلیون کاربر فعال دارد.
- هر ثانیه، 8796 عکس در اسنپ چت به اشتراک گذاشته میشود.
- 52% از کاربران اسنپچت زیر 25 سال سن دارند.
- در سال 2017، 81% از درآمد اسنپ چت از آمریکای شمالی بدست آمد.
- در ماه مه سال 2018، سهام اسنپ چت به ارزش 10.95 دلار بود که از ارزش اصلی خود 27.09 دلار به میزان چشمگیری افت داشته است.
- در آمریکا، Snapchat ششمین برنامه محبوب در بین شبکههای اجتماعی از ماه مه سال 2018 است.
- در اوت سال 2017، کاربران اسنپ چت حدود 64% تمایل بیشتری داشتند تا تصاویر خود را به دوستانشان ارسال کنند تا اینکه بخواهند آنها را استوری کنند. یعنی تمایل زیادی به استوری تصاویر نداشتند.
- در ماه مه سال 2018، طولانیترین اسنپ چت دارای 1120 اسنپ (تصویر) بوده است.
- کاربران اسنپ چت در ماه سپتامبر سال 2018 بطور متوسط 34.5 دقیقه در این اپلیکیشن زمان صرف میکردند.
- هزینه کمپینهای تبلیغاتی اسنپ چت از 3000 دلار در ماه شروع میشود.
مدیریت رسانههای اجتماعی (Social Media)
- 59% از آمریکاییها معتقدند که ارائه خدمات مشتریان از طریق رسانههای اجتماعی، پاسخ دادن به سوألات و رسیدگی به مشکلات را آسانتر کرده است.
- 88% از مشاغلی که بیش از 100 کارمند دارند از توییتر برای دستیابی به اهداف دیجیتال مارکتینگ خود استفاده میکنند.
- محتوای تولید شده توسط کاربر در شبکههای اجتماعی دارای نرخ تبدیل بالای 4.5% است.
- 86% مشتریان، یک هویت شخصی سازی شده معتبر و درست را در شبکههای اجتماعی ترجیح میدهند.
- حدود 3.03 میلیارد نفر در سراسر جهان در رسانههای اجتماعی حضور دارند.
- تنها 5% از بزرگسالانی که از اینترنت استفاده میکنند به اطلاعاتی که از رسانههای اجتماعی دریافت میکنند اعتماد زیادی دارند.
- 96% از افرادی که درباره کمپینها و برندها در سوشال مدیا گفتگو میکنند، بطور جدی بدنبال این برندها نیستند.
- محتوای شخصی سازی شده در رسانههای اجتماعی دو برابر بیشتر مورد علاقه افراد در بازه سنی 55 و 64 است، این در حالی است که در سنین 28 سال یا جوانتر زیاد مورد توجه قرار نمیگیرد.
استفاده از سوشال مدیا
- بهتر است بدانید که بیش از 50% کاربران اینترنت از شخصیتهای سلبریتی و مشهور که در فضای مجازی تأثیرگذار هستند، الگوبرداری میکنند.
- مقالات، ویدیوها و تصاویر سه محتوای جذاب در رسانههای اجتماعی هستند.
- 83% از بازاریابان بصورت فعالانه ترفندهای جدید تبلیغ در رسانههای اجتماعی را دنبال میکنند.
- گفته میشود که دو میلیون کسب وکار در سال 2018 از فیسبوک برای تبلیغات استفاده میکنند.
- سوشال مدیا و تماشای ویدیو، دو تا از محبوبترینهای دنیای مجازی هستند.
- تقریبا یک سوم مردم جهان بطور منظم از شبکههای اجتماعی استفاده میکنند.
توییتر (Twitter)
- در سال 2018، بطور ماهانه 369 میلیون کاربر در توییتر فعال هستند.
- 81% کاربران حداقل یک بار در روز توییتر را بررسی میکنند.
- 29% از کاربران اینترنت با درجه و نشان کالج در توییتر حضور دارند.
- حسابهای کاربری توییتر نشان میدهد که 16% مراجعات به مقالات طولانی سایتهای اجتماعی و 14% به پستهای خبری کوتاه است.
- کیتی پری و جاستین بیبر بیشترین تعداد فالور توییتر را دارند.
- در سال 2017، درآمد توییتر به 2.44 میلیارد دلار رسید.
- 79% از متوسط کاربران ماهانه توییتر در خارج از ایالات متحده هستند.
- توییتهای دارای ویدیو، شش بار بیشتر از توییتهای حاوی عکس بازدید دریافت میکنند.
محتوای بصری یا ویژوال
- بازاریابی محتوا سه بار بیشتر از تبلیغات جستجو مورد اهمیت قرار میگیرد.
- 47% از خریداران، حداقل سه تا 5 محتوا را قبل از تصمیمگیری برای صحبت با فروشنده مشاهده میکنند.
- محتوای بصری یکی از بخشهای مهم در سوشال مدیا در سال 2017 شناخته شد که از اهمیت زیادی برخوردار بود.
- 100 میلیون ساعت فیلم ویدیویی روزانه در فیسبوک تماشا میشود.
- 20% از مردم متن موجود در یک صفحه را میخوانند، اما 80% کاربران ویدیوی صفحه را تماشا میکنند.
- پس از تماشای یک ویدیو، 64% از کاربران به احتمال زیاد یک محصول اینترنتی را خریداری میکنند.
- مطالعات نشان میدهد که مردم تا 64% این توانایی را دارند که محتوای بصری و دیدنی را تا سه روز بعد هم بخاطر داشته باشند.
آمار بازاریابی ویدیویی
کاملا قابل درک است که چرا برندها بازاریابی ویدیو را به استراتژی تبلیغاتی خود اضافه میکنند. تبلیغات ویدیویی و تصویری زمان بیشتری در ذهن کاربران باقی میمانند؛ خصوصا اگر درباره یک محصول یا خدماتی باشد که شما ارائه میدهید. اما باید بدانید که تبلیغات ویدیویی را در کجا و چگونه بکار ببرید تا برای کاربران دلنشین و جذاب باشد.
ویدیوی تبلیغاتی محصول
- فیلمهای ویدیویی میتوانند تا 144% خرید را افزایش دهند.
- تقریبا 50% از کاربران اینترنت قبل از بازدید یک فروشگاه، فیلمهای مربوط به یک محصول یا خدمات را مشاهده میکنند.
- 53% از کاربران گوشیهای هوشمند بر این باورند که شرکتهایی که دارای سایت برای اطلاع رسانی هستند و محتوای ویدیویی آموزشی را برای اپلیکیشنهای خود قرار میدهند، عملکرد مطلوبتری دارند.
- 4 نفر از 5 مصرف کننده بر این باورند که فیلمهای نسخه نمایشی محصولات کارایی مفیدی دارند. 92% از بازاریابان ویدیوها را با استفاده از محتواهایی تصویری که قبلا داشتهاند، میسازند.
ویدیوهای سوشال یا اجتماعی
- 41% از بازاریابان برای افزودن ویدیوی فیسبوک به استراتژی محتواییشان در سال آینده برنامهریزی کردهاند. بعبارتی 41% از بازاریابان سعی دارند محتوای ویدیویی خود را بگونهای تولید کنند تا در فیسبوک هم استفاده شود.
- 45% از مردم بیش از یک ساعت در هفته ویدیوهای فیسبوک و توییتر را مشاهده میکنند.
- فرمتهای ویدیویی مربعی یا چهارگوش نسبت به فرمت ویدیویی افقی در فیسبوک تأثیرگذارتر هستند.
- 75% ازکاربران روزانه ویدیوهای رسانههای اجتماعی را تماشا میکنند.
- 64% از مشتریان عنوان کردهاند که تماشای یک ویدیوی تبلیغاتی در فیسبوک روی تصمیم خرید آنها در ماه گذشته تأثیر گذاشته است.
تجزیه و تحلیل ویدیو یا آنالیز ویدیویی
- 55% از مردم بطور کامل یک محتوای ویدیویی را تماشا میکنند.
- 43% از مردم تمایل دارند که محتوای ویدیویی بیشتری را از تبلیغ محصولات مشاهده کنند.
- 81% از بازاریابان و تبلیغ کنندگان، ویدیوهای سوشال خود را برای نمایش در موبایل بهینه میکنند.
- داشتن تصویر بندانگشتی و کوچک ویدیویی در نتایج جستجو، میتواند ترافیک جستجو را دو برابر کند.
- ویدیو باعث یک افزایش 157 درصدی در ترافیک ارگانیک صفحات نتایج موتورهای جستجو میشود.
- ویدیو 82% از کل ترافیک آی پی را در سال 2021 بدست خواهد آورد.
یوتیوب (YouTube)
- 45% از بازاریابان برنامه دارند که در سال آینده یوتوب را به استراتژی محتوایی خود اضافه کنند.
- بطور میانگین در هر هفته، یوتوب بیشتر از هر شبکه تلویزیونی به کاربران بالای 18 سال از طریق موبایل دسترسی پیدا میکند.
- دو سوم از کاربران هنگام تماشای تلویزیون در منزل، یوتیوب را از مانیتور دیگری تماشا میکنند.
- حدود 5 میلیارد ویدیوی یوتیوب هر روز مشاهده میشود.
- یوتیوب بیش از یک میلیارد کاربر دارد، تقریبا اندازه یک سوم همه افرادی که در اینترنت هستند.
- بطور میانگین ماهانه هشت نفر از ده نفر در بازه سنی 18 تا 49 سال ویدیوی یوتوب را مشاهده میکنند.
- کاربران یوتیوب حدود دو سوم ویدیوهای اینترنتی پولی را از طریق دستگاههای خود مشاهده میکنند.
- تعداد افرادی که یوتوب را از روی تلویزیونهای خود مشاهده میکنند، سالانه دو برابر میشود.
- 32% مشتریان با ویدیوی شخصی سازی شده و برند خود در یوتوب فعال هستند.
حتما بخوانید: چگونگی راه اندازی و بهینه سازی یک کمپین تبلیغات گوگل ویدیویی در یوتیوب
آمار ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی
بهتر است در مورد نحوه استفاده از ایمیل مارکتینگ در حداکثر رساندن نرخ بازگشت سرمایه خود اطلاعات بیشتری بدست آورید. ایمیل مارکتینگ یکی از روشهایی است که چندسال است توسط شرکتها مورد استقبال قرار گرفته است البته نحوه و زمان ارسال تبلیغات ایمیلی در ترغیب کاربران تأثیر بسزایی دارد.
حتما بخوانید:رابطه تبلیغات در گوگل با ایمیل مارکتینگ (Email Remarketing) موفق
نرخ کلیک (نسبت به رتبه)
- 54% از بازاریابان میگویند که بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ نخستین اولویت در پیشرفت کسب و کار آنهاست.
- ساعت 11 صبح بیشترین میزان نرخ کلیک را از ارسال ایمیل دریافت میکند.
- 15% بازاریابان میگویند که شرکتشان بطور منظم بازشدن و کلیک خوردن ایمیلها را بررسی نمیکنند؛ تنها 23% از آنها میگویند که وب سایت و ایمیلهای خود را برای ردیابی پس از یک کلیک دنبال کردهاند.
- بازاریابانی که ایمیلهای خود را در سه شنبهها ارسال میکنند، بالاترین نرخ باز شدن ایمیل را دریافت میکنند.
- همانطور که تعداد تصاویر در ایمیل افزایش مییابد، میزان کلیک از ایمیل مربوطه رو به کاهش خواهد رفت.
کپی ایمیل (Email Copy)
- 64% از مردم ایمیلهای متنی غنی را ترجیح میدهند.
- هنگامی که ایمیل مارکتینگ در مورد مشاغل خاص چون حیوانات خانگی و مراقب حیوانات است، بیشترین میزان باز شدن ایمیل تا 22.1% در سال 2016 بدست آمد.
- 56% از برندها از یک ایموجی و شکلک در خط موضوع ایمیل خود استفاده میکنند که باعث میشود نرخ بازشدن بیشتری نسبت به افرادی که از این گزینه استفاده نمیکنند بدست آورند.
- تقریبا نیمی از بازاریابان (47%) میگویند گاهی اوقات خطوط موضوعی متناوب را برای بهینه سازی عملکرد ایمیلها تست میکنند.
- ایمیلهایی که شامل نام کوچک گیرنده در خط موضوعی خود هستند نرخ کلیک بالاتری نسبت به باقی ایمیلها دریافت میکنند.
- ایمیلهای اسپم امروزه بیشتر از گذشته فیلتر شدهاند.
- ایمیلهای عملیاتی و قابل تراکنش 8 بار بیشتر از ایمیلهای مارکتینگ معمول باز میشوند.
بخش بندی ایمیل
- 42% از بازاریابان پیامهای ایمیل هدفمندی ارسال نمیکنند؛ تنها 4% از بازاریابان از بخش بندی و لایه بندی ایمیل استفاده میکنند.
- 83% شرکتها از حداقل بخش بندی اولیه برای ایمیل استفاده میکنند.
- توانایی بخش بندی لیست ایمیل و شخصی سازی پیامهای کمپین ایمیل، مؤثرترین تاکتیکهای شخصی سازی تأثیرگذار در دیجیتال مارکتینگ است.
- دریافت کنندگان ایمیل تا 75% تمایل به کلیک روی ایمیلهای کمپینهای بخش بندی شده دارند.
کاربرد ایمیل
- سه چهارم شرکتها بر این باورند که تبلیغات ایمیلی، برای نرخ بازگشت سرمایه عالی هستند.
- انتظار میرود حسابهای ایمیل فعال تا سال 2019 به 5.6 میلیارد نفر برسد.
- یک میلیارد کاربر فعال ایمیل در سراسر جهان وجود دارد.
- حدود 49% از کسب وکارها از اتوماسیون ایمیل استفاده میکنند.
- ایمیلهایی که روی گوشی بصورت اشتباه نمایش داده میشوند ممکن است بعد از سه ثانیه حذف شوند.
- 51% از بازاریابان بر این باورند که باید کیفیت محتوای خود را غنی کنند چرا که محتوای ضعیف از عوامل عدم موفقیت در ایمیل مارکتینگ است.
- 86% از متخصصان ترجیح میدهند که برای گفتگو در راستای اهداف تجاری خود از ایمیل استفاده کنند.
- 78% از مشتریان بدلیل دریافت زیاد ایمیل از سوی یک برند، اشتراک خود را از ایمیلها لغو میکنند و تمایلی به دریافت ایمیهای تبلیغاتی ندارند.
ایمیل تلفن همراه
- ایمیل موبایل به دستهای از کاربران اطلاق میشود که ایمیل خود را بر روی گوشی فعال کردهاند.
- 73% از شرکتها بهینه سازی ایمیلهای تلفن همراه و موبایل را در اولویت بررسیهای خود قرار دادهاند.
- تقریبا هر گزارشی که از نرخ کلیک روی ایمیل بدست میآید حاکی از آن است که حداقل 50% کاربران موبایل ایمیلها را باز میکنند.
- ایمیلهای فناوری اطلاعات، مشاغل B2B و شرکتهایی عمده فروشی کمترین نرخ باز شدن و کلیک را توسط کاربران موبایل دارند، این در حالی است که ایمیلهای مربوط به تلویزیون، رادیو، فیلم، رویدادها و حوادث و املاک و مستغلات بیشترین نرخ کلیک و باز شدن را در تلفنهای همراه تجربه میکنند.
- کاربران ایمیل موبایل 3 بار بیشتر از کاربران دیگر ایمیل خود را بررسی میکنند.
- 52% کاربران بدلیل داشتن تجربه بد در خدمات موبایلی، تمایل کمتری برای برقراری ارتباط با یک شرکت نشان میدهند.
- 35% متخصصان مشاغل، ایمیلها را روی یک موبایل بررسی میکنند.
- انتظار میرود تا پایان سال 2018 حدود 80% از کاربران ایمیل به اکانت ایمیل خود از طریق یک گوشی موبایل دسترسی پیدا کنند.
- استفاده از اپل آیفون (29%) و جیمیل (27%) همچنان دو روش محبوب در خواندن ایمیلها است.
آمار میزان تبدیل به مشتری بالقوه در بازاریابی
خیلی خوب است که بدانید بازاریابان چگونه به اهداف نرخ تبدیل به مشتری بالقوه دست مییابند. شیوههایی که میتواند اهداف شما را عملی کند تا مشتری به سمت شما جذب شود. مسلما ابتدا باید تقاضای محصول و خدمات خود در بازار را سنجیده و بازار مناسبی را برایش شکل دهید. آمارهای زیر میتواند کمک بیشتری در این زمینه برای شما باشد.
تولید تقاضا
- صفحات فرود استراتژیک توسط 68% از شرکتهای B2B مورد استفاده قرار میگیرند تا به مشتری بالقوه برسند.
- در سال 2018، 72% از بازاریابان ادعا میکنند که بودجهی تولید تقاضای خود را افزایش خواهند داد و 34% هم میگویند که هزینههای آنها بیشتر از 20% رشد خواهد کرد.
- 79% از بازاریابان B2B به ایمیل، عنوان مؤثرترین کانال تبلیغاتی برای تلاشهای تولید مشتری بالقوه نسبت دادهاند.
- در حوزه B2B، رویدادها بیشترین کمک را به تولید مشتری بالقوه میکنند، در حالیکه انجام مطالعات موردی روی تبلیغات به ایجاد تبدیل و سرعت دستیابی به مشتریان بیشتر کمک میکند.
- تنها 18% از بازاریابان معتقدند که روشهای خروجی آور مشتریان باکیفیتی را برای فروش ارائه میدهند.
- 61% از بازاریابن معتقدند که تولید ترافیک و مشتری بالقوه چالش اصلی آنها است.
- 53% از بازاریابان محتوا در تلاشهای تولید مشتری بالقوه خود از محتوای تعاملی استفاده میکنند.
- تقریبا 80% شرکتهایی که اهداف درآمدزایی و بازدهی خود را تعیین نمیکنند 10000 یا تعداد کمتر بازدید ماهانه برای سایت خود جذب میکنند. شرکتهایی که بسیار بدنبال اهداف درآمدزایی خود هستند، در گزارشات 70% بیشتر از 10000 بازدید در ماه جذب میکنند.
- شرکتهای کمی درباره شاخص کلیدی عملکرد KPI میدانند و درنتیجه به احتمال کمتری به اهداف درآمدی خود دست پیدا میکنند. 74% از شرکتهایی که اهداف درآمدی زیادی نداشتند، درباره بازدیدکنندگانشان، مشتریان بالقوه، تحلیل بازار سهام یا فرصتهای فروش چیزی نمیدانستند.
تجزیه و تحلیل بازاریابی و مارکتینگ
- 46% از بازاریابان، استراتژی مدیریت مشتریان خود را بخوبی برنامه ریزی کردهاند به نحوی که بیش از 75% از مشتریان بالقوه را پیگیری و دنبال میکنند.
- 85% از بازاریابان B2B میگویند که دستیابی به مشتری بالقوه از مهمترین اهداف بازاریابی محتوای آنهاست.
- 75% از سازمانها معتقدند که استراتژی آنها مؤثر است.
- تولید مشتری بالقوه، فروش و حفظ مشتری بالقوه سه هدف اصلی بازاریابان محتوا است.
- 27% از بازاریابان میگویند که تأمین بودجه کافی بزرگترین چالش آنهاست.
- بازاریابانی که ROI (نرخ بازگشت سرمایه) را محاسبه میکنند، احتمالا 1.6 بار بیشتر از رقبای خود بودجه بالاتری بدست میآورند.
- 39% بازاریابان میگویند که اثبات بازده ROI فعالیتهای بازاریابیشان، بزرگترین چالش بازاریابی آنهاست.
- 72% از سازمانهایی که ROI را محاسبه میکنند، میگویند استراتژی بازاریابیشان مؤثر است.
اتوماسیون بازاریابی و مارکتینگ
- انتظار میرود که تا سال 2023 هزینههای ابزار اتوماسیون بازاریابی به 25.1 میلیارد دلار برسد.
- شرکتهایی که مشتریان بالقوه خود را بطور خودکار مدیریت میکنند 10% یا میزان بیشتری درآمد را در 6 تا 9 ماه بدست میآورند.
- کسب و کارهایی که مشتریان بالقوه خود را به نحوی در طی زمان با ترفندهایی کارآمد پرورش میدهند حدود 50% فروش بیشتری را با 33% هزینه کمتر بدست میآورند.
- 69% بازاریابان میگویند دستیابی به مشتریان بالقوه بالاترین اولویت آنهاست.
- 79% از شرکتهای موفق و کارآمد برای سه یا چند سال از اتوماسیون مارکتینگ استفاده کردهاند.
- تکنولوژی مارکتینگ 33% از متوسط بودجه بازاریابی را نشان میدهد.
- 28% ازهزینه تکنولوژی مارکتینگ صرف زیرساختها (مانند سرورها، ذخیرهسازی، شبکه و غیره) برای اجرای نرم افزار دیجیتال مارکتینگ میشود.
- هزینه تکنولوژی مارکتینگ در حال حاضر از هزینه تبلیغات شرکتها بالاتر است.
- بازاریابان میگویند که بزرگترین مزیت اتوماسیون، صرفه جویی در زمان است.
- 80% از بازاریابان با کاربرد نرم افزار اتوماسیون، به مشتریان بیشتری دست پیدا میکنند.
- 67% از مدیران دیجیتال مارکتینگ در حال حاضر از یک پلتفرم اتوماسیون بازاریابی استفاده میکنند.
- در دو سال آینده، یک افزایش 21% در استفاده از یک پلت فرم اتوماسیون بازاریابی توسط بازاریابان خواهیم داشت.
آمار تبلیغات
درک نحوه برخورد کاربران با رسانهها بسیار حائز اهمیت است. اگر بدانیم که کاربران در قبال هر نوع از تبلیغ چه عملکرد خواهند داشت مطمئنا میتوانیم تبلیغات با کیفیتتری تولید کنیم. آمارهای زیر در این زمینه درک بهتری به شما میدهند.
بلاک کردن تبلیغات
- 87% از مردم میگویند تبلیغات زیادی از دو سال پیش وجود دارند که تماشا نکردهاند.
- نسبت کاربران کامپیوتر و لپتاپ که از بلاک کنندهها استفاده میکنند بیش از دو برابر کاربران گوشیهای هوشمندی است که تبلیغات را بلاک میکنند.
- Adblocker Plus، محبوبترین نرم افزار بلاک کننده تبلیغات است و به دانلود 300 میلیونی در سراسر جهان رسیده است.
- 77% از کاربران، فیلترهای تبلیغاتی را از بلاک کامل تبلیغات ترجیح میدهند.
- 41% از کاربران بلاک کننده تبلیغات، نرم افزار مورد استفاده خود را از طریق تعریف کاربران و اطرافیان پیدا کردهاند.
- 64% از کاربران adblocker از این نرم افزار استفاده میکنند چرا که فکر میکنند تبلیغات آزاردهنده و مزاحم هستند.
- کاربرد بلاک کنندههای تبلیغات در ایالات متحده از سال 2014 تا کنون 15 تا 30% افزایش یافته است.
تبلیغات نمایشی
- 91% از مردم اظهار میکنند که امروزه تبلیغات بیشتر از دو سال پیش اذیت کننده هستند.
- 73% از مردم تبلیغات پاپ آپ و خودکار را دوست ندارند.
- 4 نفر از 5 کاربر یک وبسایت را بدلیل تبلیغات پاپ آپ یا تبلیغات ویدیویی با پخش خودکار ترک میکنند.
- 30% از بازاریابان گمان میکنند تاکتیکهای مارکتینگ خارجی بیش از حد مورد توجه هستند.
- 72% مردم میگویند که علاقه کمتری به نام یک برند که در تبلیغات پاپ آپ نمایش داده میشود، بروز میدهند.
- 81% از کاربران بدلیل تبلیغات پاپ آپ یک مرورگر را بستهاند یا از یک صفحه وب خارج شدهاند.
- 34% کاربران میگویند که اشتباها بر روی تبلیغات اینترنتی کلیک کردهاند.
حتما بخوانید:شبکه نمایش display network عنصری کارآمد در تبلیغات گوگل
تبلیغات موبایلی
- 70% از مردم از تبلیغات موبایلی ناراضی هستند.
- بلاک کردن تبلیغات موبایلی هر سال تا 90% افزایش مییابد.
- بازاریابان و تبلیغ کنندگان 51% از بودجه خود را صرف تبلیغات تلفن همراه میکنند.
- هر دو نوع تبلیغات دسکتاپ و تلفن همراه، بر روی برندسازی تأثیرگذار هستند ولی تبلیغات موبایلی عملکرد بهتری دارند.
- گوگل 95% از کل کلیکهای تبلیغات جستجوی مشتریان خود را بر روی موبایل هدایت میکند.
- دو سوم از کاربران میتوانند یک نام تجاری را که در هفته گذشته در تبلیغات تلفن همراه خود دیدهاند به یاد بیاورند.
- 60% از کاربران حداقل بصورت هفتگی بر روی تبلیغات موبایلی کلیک میکنند.
هزینه هر کلیک (PPC)
- 6% از مردم هنگامی که بدنبال خرید اینترنتی هستند روی تبلیغات گوگل کلیک میکنند.
- متوسط نرخ تبدیل در تبلیغات گوگل ادوردز در تمامی مشاغل، 2.7% متعلق به شبکه جستجو و 0.89% مربوط به شبکه نمایش است.
- متوسط نرخ کلیک در تبلیغات گوگل ادوردز در تمامی مشاغل، 1.91% برای شبکه جستجو و 0.89% برایشبکه نمایش است.
- متوسط هزینه هر کلیک (CPA) در تبلیغات گوگل ادوردز در تمامی مشاغل، 2.32% برای شبکه جستجو و 0.58% برای شبکه نمایش است.
حتما بخوانید: روش محاسبه هزینه هر کلیک در تبلیغات گوگل
تبلیغات ویدیویی
- 51% از مردم تمایل کمتری به برندهایی نشان میدهند که از تبلیغات ویدیویی خودکار استفاده میکنند. (آمار سال 2016)
- 70% از بازاریابان آمریکا در نظر دارند تا در 12 ماه آینده از تبلیغات ویدیویی سوشال استفاده کنند. (آمار سال 2016)
- 82% از کاربران در صورت روبرویی با تبلیغات ویدیویی آنلاین خودکار، مرورگر خود را بسته یا از وبسایت موردنظر خروج میکنند. (آمار سال 2016)
- 99% از بازاریابانی که از ویدیو استفاده میکنند میگویند که از این نوع تبلیغات در سال 2018 همچنان استفاده میکنند.
- اگر ویدیو و متن همزمان در یک پیج موجود باشند، 72% از کاربران ویدیویی که درباره محصول است را تماشا کرده و آن را به متن ترجیح میدهند.
- 81% از کاربران ویدیو را سایلنت میکنند.
- 65% از بازاریابانی که از تبلیغات ویدیویی استفاده نمیکنند، میگویند تمایل دارند تا در سال 2018 این روش را شروع کنند.
- تا سال 2021، درآمد تبلیغات ویدیویی به 22 میلیارد دلار افزایش خواهد یافت.
- در سال 2017، بیشترین نرخ کلیک ویدیو در میان کاربران دسکتاپ بود، این در حالی است که نرخ کلیک تبلتها و موبایل کمی کاهش یافته است.
آمار تکنولوژی دیجیتال مارکتینگ
کشف چگونگی تغییر رفتار مشتریان با مواجهه با تکنولوژیهای جدید، میتواند عملکرد تبلیغاتی شما را بهبود دهد. افراد در روبرویی با یک تاکتیک جدید برخوردهای متفاوتی دارند و شناسایی این برخوردها به شما کمک میکند تا انتخاب مناسبی برای عملکرد بازاریابی خود داشته باشید.
اپلیکیشنهای پیام رسان
- 24% از بازاریابان برنامه دارند که از اپلیکیشنهای پیامکی یا پیامرسان در استراتژی محتوای سال آینده خود استفاده کنند.
- 105 میلیون کاربر ماهانه از پیامرسان فیسبوک استفاده میکنند.
- انتظار میرود تا سال 2021 کاربران اپلیکیشنهای پیامرسان به 2.48 میلیارد نفر برسد.
- 17% کاربران اپلیکیشنها را چون مفید نیستند حذف میکنند و 17% بخاطر فضای ذخیره سازی زیاد، آنها را حذف میکنند.
- محبوبترین نرم افزار پیامرسان موبایل در جهان از ژانویه 2018، واتساپ است.
- فیسبوک صاحب دو برنامه پیامرسان محبوب جهان است: فیسبوک و WhatsApp.
- برنامههای پیامرسان بالای 4 میلیارد دانلود شدهاند.
- 6 برنامه از 10 برنامهای که بیشترین استفاده را در جهان دارند، برنامههای پیامرسان هستند.
- برنامههای پیامرسان در حال حاضر 20% از شبکههای سوشال مدیا محبوبتر هستند.
- کاربران WeChat در چین، 60% در طول روز 10 بار این برنامه را باز میکنند.
- 4 نفر از 10 کاربر موبایل از مسنجر فیسبوک استفاده میکنند.
تلفن همراه
- 42% از مردم بالای 65 سال سن صاحب یک گوشی هوشمند هستند که دو برابر بیشتر از سال 2013 است.
- 48% از مشتریان شروع به جستجو برای محصولی میکنند که اولین بار با موبایل خریداری کردهاند.
- یک سوم افراد از گوشی هوشمند خود بعنوان دستگاه اصلی برای اتصال به اینترنت استفاده میکنند.
- 82% کاربران گوشیهای هوسمند قبل از انجام خرید از یک فروشگاه، ابتدا اطلاعات لازم را از طریق مرورگر موبایل خود بدست میآورند.
- 34% از خرده فروشیهای اینترنتی در حال حاضر با تلفن همراه صورت میگیرد.
- 89% از افراد در حال استفاده از اپلیکیشنها بر روی گوشیهای هوشمند خود هستند، در حالیکه تنها 11% کاربران از وبسایتها استفاده میکنند.
- 57% از کل کاربران موبایل وبسایتی که نسخه گوشی آن طراحی ضعیفی دارد یا ریسپانسیو نیست را توصیه نمیکنند.
- بازاریابان و تبلیغ کنندگان 51 از بودجه تبلیغات خود را صرف تبلیغات روی موبایل میکنند.
- فقط 39% از بازاریابان میگویند که قادر به درک رفتار مشتریانشان از طریق دستگاههای مختلف هستند.
- 90% از زمانی که کاربران در گوشی بسر میبرند صرف اپلیکیشنها میشود.
هوش مصنوعی (AI)
- امروزه تنها 15% از شرکتها از هوش مصنوعی استفاده میکنند اما انتظار میرود این آمار در سال آینده 31% اضافه شود.
- 1652 استارتاپ هوش مصنوعی و شرکتهای خصوصی وجود دارد که بیش از 12.24 میلیارد دلار در این زمینه هزینه کردهاند.
آمار فروش و ترفندهای بازاریابی فروش
بیاموزید که فروشندگان چگونه میتوانند با فروش داخلی کارایی خود را افزایش دهند. بهتر است ترفندهایی را برای مدیریت فروش و مشتریان خود در نظر بگیرید و به راههایی بیاندیشید که نرخ فروش شما بالا رود.
مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
- 18% از فروشندگان نمیدانند CRM چیست.
- 23% از فروشندگان میگویند که ورود اطلاعات بصورت دستی بزرگترین چالش هنگام استفاده از CRM موجودشان است.
- 17% از فروشندگان میگویند بزرگترین چالش هنگام استفاده از برنامه مدیریت ارتباط با مشتریانشان، عدم یک پارچگی آن با سایر ابزارهای موجود است.
- 40% از فروشنگان هنوز هم از ابزارهای غیر رسمی چون اکسل مایکروسافت و اوتلوک برای ذخیرهسازی اطلاعات مشتریان و فروش خود استفاده میکنند.
فروش
- 75% از شرکتها عنوان میکنند که بستن قراردادهای بیشتر، اولویت فروش آنهاست.
- کشف موقعیتهای مناسب سخت ترین بخش فرآیند فروش برای فروشندگان است.
- 58% از خریداران تمایل دارند تا در اولین تماس تلفنی با بخش فروش، درباره قیمت صحبت کنند، در حالی که 65% فروشندگان میخواهند مکالمه را با شرط رسیدن به اهداف خود حفظ کنند.
- 57% از فروشندگان معتقدند که خریداران در طی فرآیند خرید توجه کمتری به فروشنده دارند.
- تنها 29% از مردم در راستای یادگیری بیشتر درباره یک محصول، میخواهند با یک فروشنده صحبت کنند.
- 63% از مشتریان تا حدودی یا کاملا با یک شرکت قبل از برقراری اولین تماس با واحد فروش آشنایی دارند.
- 30% از فروشندگان میگویند بستن قرار داد و انجام فروش سختتر شده است.
- تنها 7% از فروشندگان میگویند مشتریانی که از بازاریابی خود دریافت کردهاند بسیار با کیفیت هستند.
- تنها 28% از فروشندگان میگویند که مارکتیگ بهترین منبع برای رسیدن به مشتریان است.
فروش در شبکههای اجتماعی
- 28% از شرکتها، فروش در رسانههای اجتماعی را اولویت قرار میدهند.
- نیمی از درآمد حاصله از فروش در شبکههای اجتماعی مربوط به 4 صنعت رایج شامل نرم افزار کامپیوتر، لوازم بهداشتی، بازاریابی و تبلیغات است.
- استفاده از ابزارهای تبلیغاتی رسانههای اجتماعی میتواند نرخ موفقیت و میزان قراردادهای فروش را به ترتیب 5% و 35% افزایش دهد.
اکنون به درستی با آمارهای کاربردی ابزارهای تبلیغاتی در سراسر جهان آشنا شدید و میدانید که چه راهکاری برای شما مناسب است. اگر همچنان دچار شک و تردید هستید میتوانید با مشاورین وی دیجیتال مارکتینگ تماس حاصل نمایید و مشاورههای لازم را دریافت کنید.
چقدر این پست مفید بود؟
میانگین امتیاز 4.2 / 5. تعداد آرا: 5
تا الان رای نیامده! اولین نفری باشید که به این پست امتیاز می دهید.
2 Responses
باسلام ، بسیار مطلب کاربردی و کامل بود
ممنون از شما
سلام سهیل جان. خوشحالیم که از مطالب سایت استفاده کردی