در این مقاله قصد داریم چگونگی تبلیغات آنلاین با کمک رویداد های مهم زندگی مان را برایتان بازگو کنیم. پس با ما همراه باشید:
تبلیغات گوگل وابسته به المان های زیادی است که همگی آنها در کنار هم موجبات موفقیت یک برند را فراهم می‌کنند.
بدون شک در زندگی هر فرد، رویدادهایی رخ می‌دهد که از نظر بازاریابان دانستن آنها ارزشمند است،
چرا که تمایلات کاربران را در آن زمان می‌دانند و می‌توانند محتوایی در خور و مناسب تولید کنند.
با توجه به هر رویدادی در زندگی، یکسری رفتارها و خریدهای مورد انتظاری وجود دارد که همزمان با آن رویداد مشخص رخ می‌دهد.
بعنوان مثال اگر رویداد موردنظر یک جشن عروسی باشد، احتمالا کاربر بدنبال یک سالن تشریفات عروسی خواهد بود.
هدف قراردادن رویدادهای زندگی برای مشاغل محلی و بومی بسیار عالی است. مشتریانی که در حال تجربه یک رویداد هستند،
به احتمال زیاد پس از مشاهده تبلیغ و کلیک بر روی آن، وارد پروسه خرید می‌شوند. آنها معمولا
جدول زمانبندی مشخصی برای خرید دارند مثلا تاریخ عروسی یا زمان شروع دانشگاه.
بازاریابان موفق، به تمامی رویدادهای بزرگ و کوچک زندگی در راستای رسیدن به مخاطب در زمان مناسب علاقمند هستند.
برخی از رویدادهای موجود در زندگی که تبلیغ کنندگان علاقمند به دانستن آنها هستند:
- زمان شروع دانشگاه/ فارغ التحصیلی
- زمان خرید خانه/ نقل و انتقال
- زمان نامزدی
- زمان عروسی
- تاریخ تولد
- تاریخ بازنشستگی
کانالهای تبلیغات سوشال مدیا و گوگل زیادی هستند که آپشنهایی برای لیستهای هدفگذاری شده
رویدادهای زندگی یا متدهای هدفگذاری دقیقتر ارائه می‌دهند. در ادامه برخی از آنها را با هم بررسی می‌کنیم.
فیسبوک
فیسبوک به عنوان یکی از بازوهای تبلیغات آنلاین بخشی با عنوان life event دارد که کاربران در آن پست خاصی مبنی بر بیان رویدادهای زندگی و جزئیاتی چون تاریخ ها،
توضیحات و حتی عکس های خود ایجاد می‌کنند.
برای بررسی صحت این موضوع کافی است در پیج فیسبوک خود به سمت راست بالای صفحه بروید، “about” را انتخاب کنید،
خواهید دید که چگونه می‌توانید رویداد زندگی یا همان life event را به صفحه شخصی فیسبوک خود اضافه کنید.
یک ایده خوب این است که تجربه کاری خود را در این بخش به اشتراک بگذارید تا بتوانید مخاطب جذب کنید.
حتی از این بخش می‌توانید برای دستیابی به مخاطب مناسب استفاده کنید.
شما می‌توانید کانالهایی که مخاطب با آنها در تماس بوده را بیابید و میزان اهمیت آنها برای مخاطب را بسنجید
و از این طریق اطلاعات مناسبی در مورد مخاطب بدست آورید.
داشتن اطلاعات رویدادها به همراه سایر گزینه‌های هدفمندسازی، می‌تواند باعث شود تا
براحتی کمپین ها و تبلیغات گوگل خود را به سمت مخاطب مناسب هدایت کنید.
بعنوان مثال براحتی می‌توانید به مخاطبی برسید که سه ماه در کانالی مشخص فعال بوده و به پروازهای هوایی درجه یک (first-class)
علاقمند است که یک مخاطب عالی برای آژانسهای مسافرتی محلی به ویژه در تعطیلات خواهد بود.
تبلیغات گوگل
امکان هدفگذاری رویداد زندگی در اوایل سال جاری فعال شد و تنها در کمپینهای هدفمند جیمیل و یوتیوب در دسترس است.
تنها سه دسته از رویدادها در تبلیغات گوگل به عنوان یکی از ابزارهای قدرتمند تبلیغات آنلاین در دسترس هستند:
- فارغ التحصیلی دانشگاه
- ازدواج
- رفت و آمدها
در این نوع هدفمندسازی رویداد زندگی برای تبلیغات سوشیال مدیا می‌توانید مخاطبان بیشتری را هدف قرار دهید.
شاید بنظرتان رویدادها در تبلیغات گوگل نسبت به تبلیغات سوشیال مدیا بسیار محدود هستند، اگر به کمپین های جستجوی گوگل بپیوندید، مطمئنا در آینده روزهای دلگرم کننده‌ای را تجربه خواهید کرد.
برای ایجاد لیست مخاطبان، گوگل به رفتار کاربران در سایتهایی که بازدید می‌کنند، فیلمهایی که مشاهده می‌کنند،
محتوایی که مصرف می‌کنند و بسیاری از موارد نگاه می‌کند.
اگر نتوانیم به لیستی که مشخصا برای “life events” است دسترسی پیدا کنیم، می‌توانیم لیست خودمان را ایجاد کنیم.
ما می‌توانیم ویژگیهای مشترک و مرتبط با یک رویداد زندگی را دنبال کنیم و مخاطب سفارشی ایجاد کنیم.
مخاطبان Custom Intent (سفارشی سازی شده)
گوگل براساس فعالیت های موجود در حساب کاربری، بخشهای سفارشی و عمومی ایجاد می‌کند.
بخش لرنینگ ماشین گوگل رفتار و علایق کاربران را با حساب کاربریشان پیوند می‌دهد و لیستی سفارشی ایجاد می‌کند که با گذشت زمان احیا و بهبود می‌یابد.
به عنوان مثال، اگر در حال تبلیغ یک اتومبیل جدید هستید، ممکن است گوگل مخاطبان جدید را به “نمایندگی‌های خودرو” یا “لوازم جانبی خودرو” پیشنهاد دهد.
این لیست توسط تبلیغ کنندگان ایجاد می‌شود که فرصت خوبی برای هدف قرار دادن رویدادهای زندگی است. URLهایی که
احتمالا کاربر به همراه جستجوی یک کلمه کلیدی و در زمان یک رویداد زندگی خود بازدید می‌کند را شناسایی کنید.
تبلیغات گوگل ادوردز مخاطبان موجود در بازار (in-market) را پیشنهاد می‌دهد، که از کاربرانی تشکیل شده‌اند که رفتاری نشان داده‌اند که بیان کننده آمادگی آنها برای خرید است.
در حالی که ارائه یک لیست در حوزه پوشاک برای اتصال به رویدادهای مرتبط دشوار است، مثالهای موجود در تصویر بالا به روشنی مشخص است که به یک رویداد زندگی پیوند دارند:
- عکاسی عروسی
- ایده‌های مراسم عروسی
- برنامه‌ریزی عروسی
اکنون شما هم می‌توانید رویداد زندگی خود را هدف قرار دهید!
تبلیغات بینگ (Bing)
در حال حاضر تبلیغات بینگ هدفگیری رویدادهای زندگی را ارائه نمی‌دهد، اما یک آپشن عالی برای پرداختن به آن داریم که قبلا به آن اشاره کردیم یعنی مخاطبان in-market.
در اوایل سال جاری خبری منتشر شد که نشان می‌داد تبلیغ کنندگان می‌توانند به سرعت به مشتریانی که آماده خرید هستند برسند.
تبلیغات بینگ (Bing Ads) با استفاده از هوش مصنوعی، مخاطبان را از بین مخاطبان in-market
در کمپین های جستجو و بسیاری از صنایع محبوب، تک به تک شناسایی می‌کند و پیش بینی‌های لازم را انجام می‌دهد.
چند نمونه از جزئیات مخاطبان که می‌توانند هدفگذاری شوند عبارتند از:
- پوشاک و لوازم جانبی/ لباس مجلسی/ لباس عروس
- لوازم کودک و نوزاد/ پوشاک نوزادان و کودکان
- خدمات مالی/ اعتبار و وام/ وام/ وام خرید خانه
- خدمات مالی/ برنامه‌ریزی مالی/ برنامه‌ریزی املاک
- مشاغل و تحصیلات/ لیستهای کاری
برخی از مباحث فوق مطمئناً می‌توانند با هدفمندسازی رویدادهای زندگی مرتبط باشند، مانند “لباس عروس” و “وام خرید خانه”.
تبلیغ کنندگان می‌توانند مباحث منحصر به فرد خود را که به احتمال زیاد با هدفگذاری رویدادهای زندگی در ارتباط هستند،
شناسایی کنند و بدانند کاربران موجود در این لیست برای خرید در بازار مشخص شده‌اند و در دسترس هستند.
در مثال ساده فوق، یک تبلیغ کننده می‌تواند به یک بخش واجد شرایط برسد که رفتار آنلاین او در اینترنت مطابق با خرید خانه شخصی باشد.
تبلیغات بینگ برای شروع کار توصیه می‌کند:
مخاطبان موجود در بازار را به گروه‌های تبلیغاتی برتر موجود در حساب خود پیشنهاد دهید و به مدت
2 هفته عملکرد آنها را نظارت کنید. بدین ترتیب این امکان را خواهید داشت که به سرعت عملکرد گروه‌های تبلیغاتی را با استفاده از مخاطبان در بازار در مقایسه با مخاطبان دیگر مقایسه کنید.
پینترست
Pinterest یکی از کم مصرفترین پلتفرمهای تبلیغاتی و مناسب برای هدفمندسازی رویدادهای زندگی در تبلیغات آنلاین است.
این پلتفرم 200 میلیون کاربر ماهانه دارد که بیشتر آنها زنان هستند که در آن به تحقیق و طراحی می‌پردازند.
طبق گفته پینترست، پینهایی که به اوقات فصلی یا مناسبتهای خاص اشاره داشتند، ده برابر بازخورد بیشتری داشتند.
بنابراین پینترست مکانی عالی برای پیاده‌سازی استراتژی هدفمندسازی یک رویداد زندگی است!
پینترست امکان هدفگذاری دقیق را متناسب با علاقه، کلمه کلیدی، بازخوانی و سایر تنظیمات ساده فراهم می‌کند.
با جستجو در میان 6468 علاقمندی، تبلیغ کنندگان تخمین فوری را برای مخاطبان بالقوه کسب می‌کنند.
اگر کاربران مورد نظر شما زنانی باشند که تازه مادر شده‌اند، تبلیغ کنندگان از 7.58 میلیون تا 10.3 میلیون کاربر را تنها
در ایالات متحده می‌توانند هدف قرار دهند. البته بسته به مکانی که می‌خواهید تبلیغات خود را انجام دهید این میزان کاربر متفاوت خواهد بود.
نتیجه گیری
با هدفمند سازی رویداد زندگی، تبلیغ کنندگان تبلیغات سوشیال مدیا جهت تبلیغات آنلاین باید در مورد هر رویداد زندگی و رفتارهای مورد انتظار و خریدهایی
که همزمان با آن رویداد روی می‌دهد فکر کنند. تبلیغ کنندگان تمایل دارد به جای شخص، به فکر علایق و مخاطبی باشند که مستقیما با محصول آنها در ارتباط هستند.
هدف قرار دادن مخاطب بصورت دقیقتر و با تکیه بر اطلاعات شخصی او، نه تنها می‌تواند ROI بهتری برای شما به همراه آورد
بلکه با برآوردن نیازهای آنها در لحظه، رابطه و وفاداری را بین شما و مشتریان جدید برقرار می‌کند.
