این مقاله به سؤالات متداول در مورد نشان پارتنر گوگل از جمله سوالاتی درباره زمان اجرای برنامه جدید و الزامات برنامه جدید، می‌پردازد.
چرا تغییراتی در برنامه پارتنر گوگل ایجاد می‌کنید؟
در طول دو سال گذشته، ما با بسیاری از افرادی که از پارتنر گوگل در سطح جهانی استفاده کرده‌اند، صحبت کرده‌ایم تا بهتر بدانیم چگونه می‌توانیم تجربه خود را در این زمینه بهبود ببخشیم. در این زمینه پارتنر گوگل چیزهای بسیاری از جمله شفافیت، انحصار، شناخت بازار و درک عمیق‌تر از نیازهای شغلی خود را به ما آموخته است.
ما تصمیم گرفتیم با راه اندازی یک برنامه جدید پارتنر گوگل در سطح جهانی در سال 2021 به دریافت بازخورد در این زمینه بپردازیم. شما می توانید شرایط جدید این برنامه را در اینجا ملاحظه کنید.
حتما بخوانید: نحوه کسب نشان پارتنر گوگل
آیا شما می‌توانید نشان پارتنر رسمی گوگل حذف کنید؟
خیر، امکان حذف نشان پارتنر رسمی گوگل برای شما وجود ندارد ولی الزامات برنامه جدید در سال 2021 تغییر خواهد کرد.
برای اینکه شما بتوانید لوگو پارتنر رسمی گوگل برای خود فعال کنید ابتدا باید به الزامات برنامه جدید توجه داشته باشید. چرا که این امکان براساس تعدادی از فاکتورها از جمله تبلیغات در حساب‌های مدیریت شده، میزان افزایش مشتری، حفظ مشتری و سایر اطلاعات ارزیابی به صورت سالانه انجام می‌شود و ممکن است وضعیت در همه بازارها در دسترس نباشد.
آیا شما می‌توانید نشان پارتنر گوگل را حذف کنید؟
خیر این امکان برای شما وجود نخواهد داشت با این حال، در برنامه جدید الزامات این ویژگی در سال 2021 تغییر خواهد کرد. در اینجا اطلاعات بیشتری در این زمینه وجود دارد بهتر است به این قسمت مراجعه نمایید
چه زمانی شما متوجه می‌شوید که یک نماینده یا پارتنر رسمی گوگل در سال 2021 هستید؟
ما برنامه جدید گوگل پارتنر را در سال 2021 راه اندازی می‌کنیم. به عنوان بخشی از برنامه جدید، لیست پارتنر رسمی گوگل یا نماینده را به روز خواهیم کرد. به عنوان یک یادآوری، برای به دست آوردن ویژگی نماینده رسمی گوگل، شما باید الزامات جدید پارتنر را برآورده کنید که این مورد بر اساس چندین عامل انتخاب شود. در مورد این موضوع می‌توانید از اینجا اطلاعات بیشتری به دست آورید.
سؤالاتی درباره تعویق مجدد برنامه پارتنر گوگل در سال 2021
چرا گوگل برنامه جدید نماینده گوگل را تا سال 2021 به تعویق می‌اندازد؟
از آنجا که ما همچنان با ویروس کرونا یا COVID-19 در سراسر جهان مواجه هستیم، درک می‌کنیم که این وضعیت عدم اطمینان برای شما، خانواده‌ها، مشاغل و مشتریان شما دشوار است. برای کمک به شما در این زمینه، تصمیم گرفتیم به جای آغاز ژوئن 2020 برنامه جدید پارتنر گوگل و الزامات جدید را تا سال 2021 به تعویق بیاندازیم.
آیا الزامات جدید نشان پارتنر نسبت به آنچه در فوریه 2020 اعلام شد تغییر خواهد کرد؟
در حال حاضر، ما در حال برنامه ریزی برای تغییر الزامات جدید که در فوریه 2020 اعلام شده است، نیستیم.
آیا الزامات فعلی نشان پارتنر در آینده تغییر خواهند کرد؟
خیر، الزامات برنامه فعلی تا زمان شروع برنامه جدید پارتنر گوگل در سال 2021 یکسان خواهد بود.
برای ویژگی‌های فعلی برنامه، نماینده رسمی گوگل و تخصص‌های موجود چه اتفاقی می‌افتد؟
موارد بالا به طور کامل برای شما تا سال 2021 که برنامه جدید راه‌اندازی می‌شود حفظ خواهد شد. در این زمینه شما نباید هیچ گونه نگرانی داشته باشید چرا که تمامی این موارد بدون هیچ گونه تغییری برای شما ثابت باقی خواهند ماند.
توجه: در صورت نداشتن نماینده رسمی گوگل یا هر یک از تخصص‌های تبلیغاتی، در صورت برآورده کردن شرایط لازم باز هم می‌توانید از آن‌ها درآمد کسب کنید. پس از به دست آوردن تخصص‌های خود، آن‌ها را تا زمان راه اندازی برنامه جدید در سال 2021 حفظ خواهید کرد. شما می‌توانید وضعیت تخصصی خود را در قسمت برنامه پارتنر در حساب مدیریت تبلیغات در گوگل خود مشاهده کنید. در مورد این موضوع می‌توانید از اینجا اطلاعات بیشتری به دست آورید.
اگر تخصص‌های خود را قبل از تاریخ 1 ژانویه 2020 از دست بدهم چه اتفاقی می‌افتد؟
اگر تخصص‌های خود را از تاریخ 1 ژانویه 2020 یا بعد ازآن از دست داده باشید، تا زمان راه اندازی مجدد برنامه در سال 2021 تخصص‌های شما مجدد راه‌اندازی می‌شوند.
من نشان پارتنر رسمی گوگل را دارم، اما دیگر نمی‌توانم شرایط را برآورده کنم. آیا امکان از دست دادن ویژگی‌ها و نشان برای من وجود دارد؟
خیر، اگر از قبل ویژگی پارتنر رسمی گوگل داشته باشید، همچنان می‌توانید وضعیت این ویژگی خود را تا زمان شروع برنامه جدید پارتنر گوگل در سال 2021 حفظ کنید، حتی اگر نتوانید دیگر این شرایط را برآورده سازید.
آیا در مورد برآورده کردن شرایط برنامه جدید در طول بقیه سال 2020 باید نگران باشم؟
ما راه اندازی الزامات جدید این برنامه را تا سال 2021 به تعویق می‌اندازیم، بنابراین، هزینه‌های جدید، عملکرد و الزامات صدور گواهینامه نیز به تعویق می‌افتد. شما هنوز هم می‌توانید وضعیت شرکت خود را در برابر الزامات جدید در قسمت برنامه پارتنر در حساب ثبت شده تبلیغات خود بررسی کنید و یک گواهینامه تبلیغاتی، ویدیویی یا نمایشی را تکمیل کنید تا برای راه اندازی مجدد در سال 2021 آماده شوید.
تا زمان راه اندازی مجدد، ما مطالب و منابع دیگری را برای کمک به شما در آماده سازی برای الزامات جدید فراهم خواهیم کرد. برای کسب اطلاعات بیشتردر این مورد می‌توانید از اینجا اطلاعات مفیدی را به دست آورید:
آیا هنوز این امکان وجود دارد که نشان پارتنر را به دست آورم؟
بله، شما می‌توانید با برآورده کردن الزامات فعلی، ویژگی نشان پارتنر را به دست آورید. در مورد این موضوع می‌توانید اطلاعات بیشتری را از اینجا به دست آورید:
من در حال حاضر جزء برنامه پارتنر نیستم. آیا هنوز می‌توانم قبل از سال 2021 به برنامه بپیوندم؟
بله، لطفاً به وب سایت پارتنر گوگل بروید و مراحل پیوستن را دنبال کنید.
وضعیت نماینده رسمی گوگل برای باقی مانده سال 2020 چگونه تعیین می‌شود؟
الزامات مربوط به پارتنر رسمی گوگل تا زمان شروع برنامه جدید در سال 2021 یکسان خواهد بود. در مورد این الزامات جدید می‌توانید از اینجا اطلاعات بیشتری کسب کنید:
آیا می‌توانم در طول سال 2020 پارتنر رسمی گوگل را به دست آورم؟
بله، از طریق این لینک می‌توانید اطلاعات بیشتری را به دست آورید:
در مورد برنامه جدید نماینده یا پارتنر گوگل چه باید به مشتریان خود بگویم؟
اگر مشتری‌های شما در مورد برنامه جدید پارتنر گوگل سؤال می‌کنند، می‌توانید به آن‌ها بگویید که گوگل شروع برنامه را تا سال 2021 به تعویق می‌اندازد تا به همکاران کمک کند اطلاعات کامل و جامعی را در این زمینه به دست آورند و در اختیار شما قرار دهد. در شرایط چالش‌برانگیز COVID-19 یا ویروس کرونا می‌توانید به آن‌ها اطمینان دهید که دسترسی به آموزش‌ها، مزایا و ارتباط شما با Google حفظ خواهد شد.
مزایایی که شما به دست می‌آورید چه کاربردی برای شما دارند؟ آیا آن‌ها در سال 2020 تغییر می‌کنند؟
مزایای برنامه پارتنر گوگل یا نماینده گوگل تا زمان راه اندازی 2021 یکسان خواهد بود. لطفاً توجه داشته باشید که به دلیل شرایط چالش برانگیز ویروس کرونا یا (COVID-19)، برخی از مزایای فعلی ما ممکن است تحت تأثیر قرار بگیرد.
شما برای کمک به مشاغل کوچک و متوسط (SMB) چه کاری انجام می‌دهید؟
علاوه بر ارائه 340 میلیون دلار اعتبار، ما همچنین یک صندوق ایجاد کرده‌ایم که از سازمان‌های غیردولتی و مؤسسات مالی در سراسر جهان حمایت می کند تا بتواند به مشاغل کوچک از نظر سرمایه‌ای کمک کنند. این علاوه بر 15 میلیون دلار کمک هزینه نقدی است که Google.org در حال حاضر به غیرانتفاعی‌ها برای کمک به رفع این شکاف‌ها ارائه می‌دهد.
ما همچنین 20 میلیون دلار کمک مالی به موسسات مالی ارائه می‌دهیم تا به طور خاص برای اجرای اطلاعیه‌های خدمات عمومی در مورد صندوق‌های امدادی و منابع دیگر برای SMBs استفاده کنیم.
سؤالاتی در مورد عملکرد جدید نشان پارتنر (نسخه 2021)
چرا برخی از کاربران که جزئی از شرکت من نیستند به دلیل نیاز به صدور گواهینامه، زیر مجموعه من حساب می‌شوند؟
این مورد ممکن است به سه دلیل اتفاق بیفتد:
حساب‌های شخصی شما مانند gmail.com، outlook.com و یا yahoo.com ممکن است به صورت استاندارد طوری ثبت شده باشند که تمامی کاربران با دسترسی مدیر به آن‌ها جزئی از مجموعه به حساب آیند. اگر از خدمات ایمیل شخصی برای کاربران خود در حساب کاربری تبلیغاتی گوگل خود استفاده می‌کنید، ممکن است این کاربران به دلیل نیاز به صدور گواهینامه زیر مجموعه شما محسوب شوند.
توصیه می‌کنیم تمام حساب‌های ایمیل شخصی را که در حساب تبلیغاتی در پارتنر گوگل ثبت شده است را با ایمیل‌های شرکت که به یکدیگر متصل هستند، جایگزین کنید. برای به روزرسانی مجوزهای کاربری حساب تبلیغاتی خود، به قسمت ابزارها و تنظیمات بروید. در قسمت نصب، روی دسترسی به حساب کاربری کلیک کنید تا کاربران و سطح دسترسی آن‌ها را ببینید.
شما آدرس‌های ایمیل مشتریان خود را زیر نظر ایمیل شرکت خود قرار داده‌اید. توصیه می‌کنیم از مشتریان خود بخواهید که از آدرس ایمیل شرکت خود استفاده کنند.
شما به بسیاری از کاربران سطح دسترسی ادمین یا استاندارد داده‌اید. توصیه می‌کنیم دسترسی کاربران غیرفعال یا سایرین را بررسی کرده و حداقل دسترسی لازم را به مشتریان خود بدهید. لطفا توجه داشته باشید که ما نمی‌توانیم فقط امکان مطالعه ایمیل‌ها را به کاربران خود بدهیم.
برای تنظیم حساب با پیروی از بهترین شیوه‌های گوگل، می‌توانید هر یک از این موارد را برطرف کنید.
چگونه می‌توانم تعداد کاربران معتبر مورد نیاز را تأیید کنم؟
دستورالعمل‌ها
- در جدولی که وضعیت کاربران را مشخص می‌کند شما می‌توانید موارد نیاز به صدور گواهینامه را پیدا کنید.
- در قسمت مدیریت حساب روی کاربران دارای مجوزهای به روز شده کلیک کنید، سپس به شما جدول کاربرانی که به گواهینامه نیاز دارند، نمایش داده می‌شود.
- شما می‌توانید از گواهینامه‌های برتر کاربرانی را که واجد شرایط لازم برای صدور گواهینامه هستند استفاده کنید. اگر یک کاربر در Skillshop مجوز داشته باشد و حساب Skillshop خود را به حساب تبلیغات خود پیوند داده باشد، در این جدول در زیر ستون “مرتبط با Skillshop” نشان داده می‌شود، همچنین در این جدول تاریخ انقضا آن‌ها نیز نمایش داده می‌شود. همچنین شما می‌توانید از قسمت گواهینامه‌ها تاریخ انقضا هر مورد را به صورت جداگانه بررسی نمایید.
- در زیر مجموعه تنظیمات، روی دسترسی به حساب کاربری کلیک کنید تا کاربران و سطح دسترسی آن‌ها را ببینید.
- پس از مشاهده تنظیمات دسترسی کاربر به حساب، گزینه “نمایش سلسله مراتبی کاربران” را در گوشه سمت چپ بالای صفحه پیدا کنید. مطمئن شوید که این گزینه خاموش است.
- ستون “سطح دسترسی” را پیدا کرده و آن را در اختیار ادمین‌ها قرار دهید. در این صورت این مورد فقط برای شما و ادمین‌ها نمایش داده خواهد شد. توصیه می‌کنیم توجه داشته باشید که این گزینه برای تمامی ایمیل‌ها قابل دسترسی است.
- هنگامی که تنظیمات دسترسی کاربر را در حساب تبلیغاتی خود مرور کردید و دامنه‌های ایمیل مورد استفاده کاربران ادمین و سطح دسترسی استاندارد خود را تعیین کردید، این گزینه را فعال کنید تا همه کاربران خود را در سلسله مراتب کامل مشاهده کنند.
توصیه می‌کنیم برای هر یک از حوزه‌های ایمیلی که در مرحله قبل به آن اشاره کرده‌ایم، فیلتر اضافه کنید تا تعداد کاربرانی که واجد شرایط دریافت گواهینامه هستند را مشاهده کنید. توصیه می‌کنیم هر ایمیل را جداگانه مرور کنید. اگر تعداد کاربران زیادی وجود داشته باشد، بارگیری جدول آسان‌تر است.
توجه:
با مشاهده ستون حساب کاربری در سمت راست ستون کاربر، می‌توانید سطح حسابی را که کاربران به آن دسترسی دارند مشاهده کنید.
تعداد کل این جدول دسترسی به حساب ممکن است از تعداد موجود در جدول کاربران بزرگ‌تر باشد. جدول کاربران معمولا فقط کاربران منحصر به فرد را به نمایش می‌گذارد.
چگونه ایمیل‌های شخصی و سایر حوزه‌های غیر کاری را از لیست کاربران مجاز خود حذف کنم؟
توصیه می‌کنیم از نمای دامنه مجاز استفاده کنید تا کاربرانی که نباید به حساب تبلیغاتی شما دسترسی داشته باشند را به راحتی نشانه‌گذاری کنید.
- در حساب تبلیغاتی که برای نماینده گوگل ثبت کرده‌اید، به قسمت دسترسی به حساب بروید.
- روی تنظیمات امنیتی کلیک کنید و لیست دامنه‌های ایمیل شرکت خود را اضافه کنید.
- اطمینان حاصل کنید که هیچ دامنه شخصی (به عنوان مثال hotmail، Outlook، gmail، yahoo و غیره) در اینجا ذکر نشده است.
- پس از شناسایی دامنه‌های ایمیل مجاز در قسمت کاربران، گزینه “نمایش کاربران در سلسله مراتب کامل” را فعال کنید. هر کاربری که با ایمیل شخصی آنلاین باشد نشانه‌گذاری می‌شود. سپس شما می‌توانید تنظیمات را طوری قرار دهید که این کابران نشانه‌گذاری شده فقط امکان مطالعه ایمیل‌ها را داشته باشند.
چگونه می‌توانم کاربران قدیمی را از لیست کاربران مورد نیاز خود حذف کنم؟
- به قسمت دسترسی به حساب بروید.
- گزینه “نمایش کاربران در سلسله مراتب کامل” را روشن کنید.
- سطح دسترسی را ادمین یا استاندارد قرار دهید.
- می‌توانید برای مشاهده کاربران متعلق به شرکت خود از گزینه ایمیل کاربر استفاده کنید. اگر کاربر دیگر نیازی به دسترسی ندارد یا به تازگی وارد سیستم نشده است و اگر ادمین به حساب تبلیغاتی خود دسترسی دارد، می‌توانید کاربر را حذف کنید یا سطح دسترسی آن‌ها را فقط برای مطالعه ایمیل تغییر دهید.
من نگران زمان لازم برای ایجاد تغییرات لازم هستم. چگونه می‌توانم اقدامات لازم را انجام دهم؟
مطمئنا ما می‌خواهیم به شما و کاربران شرکتتان فرصت دهیم تا قبل از اجرای برنامه‌های جدید به خصوص در زمان مواجهه با یک بیماری همه گیر جهانی مانند کرونا ویروس (COVID-19)، بتوانید مجوزهای لازم را کسب کنید. به همین دلیل تصمیم گرفته‌ایم که برنامه جدید گوگل پارتنر را تا سال 2021 به تعویق بیندازیم.
تیم مالی یا تیم حقوقی من باید به عنوان ادمین به حساب تبلیغاتی ثبت شده خود دسترسی داشته باشند، به این معنی که آن‌ها برای دریافت گواهینامه در لیست کاربران واجد شرایط قرار بگیرند. حالا برای این کار چه اقداماتی باید انجام دهم؟
شرط جدید صدور گواهینامه بیان می‌کند که حداقل 50٪ از کاربران واجد شرایط باید در تبلیغات در گوگل گواهی شوند. ما می‌دانیم که کاربران دیگر، مانند تیم‌های مالی یا حقوقی، به دسترسی مدیر نیاز خواهند داشت و بنابراین آن‌ها در 50 درصد دیگر کاربران قرار می‌گیرند.
سؤالاتی در مورد عملکرد جدید نشان پارتنر
منی که نمره بهینه سازی بالایی ندارم، آیا در معرض از دست دادن نشان گوگل پارتنر خود هستم؟ آیا برای اینکه شریک شوم، باید تمام توصیه‌ها را اعمال کنم و نمره 100٪ بهینه سازی داشته باشم؟
شما لازم نیست که به همه توصیه‌ها عمل کنید یا به 100٪ نمره بهینه سازی برای الزامات جدید پارتنر گوگل دست پیدا کنید. آستانه مورد نیاز برای سیستم جدید گوگل پارتنر 70٪ است. ما نمره بهینه سازی را معرفی کردیم تا به مشتریان کمک کنیم، که به درستی درک کنند که آیا کمپین‌هایشان برای دستیابی به کارایی بالا و ارائه توصیه‌های عملی برای بهبود مناسب است یا خیر.
ما متوجه شده‌‌ایم که تبلیغ کنندگانی که نمره بهینه سازی سطح حساب خود را با 10 امتیاز افزایش داده‌اند، به طور متوسط شاهد افزایش رشد 10% بودند.
معیارهایی که شرکت گوگل در حال حاضر برای ارزیابی حساب‌ها و عملکرد کمپین استفاده می‌کند، چیست؟
در اینجا می‌توانید جزئیات تغییرات آینده برنامه را پیدا کنید. برای دستیابی به وضعیت ایده‌آل ما از همان سه معیاری که در حال حاضر اعمال می‌شود، استفاده می‌کنیم: دانش مربوط به محصولات تبلیغات در گوگل، عملکرد حساب و هزینه.
برای اینکه معیارهای عملکرد حساب ملموس‌تر، شفاف و عملی‌تر شوند ما در حال افزایش نمره بهینه‌سازی کاربران هستیم.
حداقل نمره بهینه سازی یک حساب برای حفظ آن چیست؟ بازه زمانی که ارزیابی می‌کنید چیست؟
70٪ حداقل امتیاز بهینه سازی برای معیارهای عملکرد است و به صورت روزانه ارزیابی می‌شود. اگر شما بتوانید این حداقل را کسب کنید، ما به شما اطلاع خواهیم داد.
ما برای همکاران دوره‌ای تهیه می‌کنیم تا قبل از آنكه نشان خود را از دست بدهند، با معیارهای عملکرد آشنا شوند و در این مدت ما ابزارهایی را که برای برآورده کردن الزامات لازم است، در اختیار شما قرار می‌دهیم.
پس از گذشت این مدت، افرادی که موقعیت خود را از دست می‌دهند، هنگام برآورده کردن شرایط می‌توانند آن را بازیابی کنند.
بسیاری از افراد از این تغییرات ناامید می‌شوند زیرا توصیه‌ها گاهی براساس اهداف و به نفع مشتری نیست. آن‌ها کنترل اوضاع را از دست می‌دهند و منافع مشتری را در اولویت قرار نمی‌دهند.
ما می‌دانیم که مشتریان ممکن است نیازهای ظریف یا چندگانه‌ای داشته باشند، به همین دلیل نیازی به نمره بهینه سازی 100٪ نداریم. همکاران نیز در كنترل و استقلال خود در انتخاب مناسب براي مشتريان خود، ضمن بهره‌مندي از كارايي‌هاي نمره بهينه سازي، همچنان به كار خود ادامه مي‌دهند.
لینک منبع
