آیا تاکنون، واژه بازاریابی ابزاری به گوشتان خورده است؟
آیا می دانستید که با استفاده از بازاریابی ابزاری می توان به وفاداری مشتریان برند کمک نمود؟
یکی از بخش‌های کلیدی ایجاد روابط با مشتریان موجود و چشم‌انداز آن‌ها، قابلیت ماندن در اذهان آنان و دردسترس‌بودن است. اما بازاریابی شما هرچقدر هم که خوب باشد، بعضی اوقات مردم نمی‌خواهند تبلیغی مشاهده کنند. این به معنی آن نیست که نمی‌توانید با آن‌ها در تعامل باشید. کلید کار، پیشنهاد‌کردن مورد مفیدی به آن‌هاست؛ البته مادامی‌که بتوانید به برند خود متعهد بمانید. این را بازاریابی ابزاری می‌گویند.
بازاریابی ابزاری :
- محصول یا سرویسی را پیشنهاد می‌دهد که برای مشتریان رایگان است؛
- شیوه‌ای است برای افزایش ارزش، اعتبار و شهرت برند شما؛
- بر ایجاد وفاداری برند متمرکز است و نه فروش فوری؛
- کلید ایجاد نوعی پایگاه مشتری با فهم بهتری از برند شماست. مشتریانی که به فکر برند شما هستند و در درازمدت خرید بیشتری از شما انجام می‌دهند.
کسب‌و‌کاری که دستگاه تصفیه‌ی آب می‌ساخت، توانست با ساختن یک اپلیکیشن، سطوح هیدراسیون آب را مونیتور کند.
یک برند در حوزه‌ی کرم‌های ضد آفتاب توانست یک راهنمای آنلاین برای مسافرت ایجاد کند.
یک شرکت سازنده‌ی غذای سگ توانست ویدئوهایی درباره‌ی آموزش سگ، روی یوتیوب بارگذاری کند.
شروع با بازاریابی ابزاری
۱. در ابتدا به مخاطبان هدف خود فکر کرده و آن‌ها را تشریح کنید.
برای مثال: یک خرده‌فروش در حوزه‌ی وسایل ورزشی می‌تواند مخاطبان خود را جوان، خلاق و ماجراجو توصیف کند.
۲. شناسایی کنید به چه طریقی علاقه‌ی مخاطبان شما با محصول یا برند شما همسان می‌شود.
برای مثال: مخاطبان یک خرده‌فروش وسایل ورزشی عاشق اسکی هستند و این شرکت هم اسکیت عرضه می‌کند.
۳. به این فکر کنید مخاطبان شما چه نیازهایی می‌توانند داشته باشند که به این علایق مرتبط باشد.
برای مثال: آیا نیاز است آن‌ها از شرایط برف و باد در مسیرهای اسکی آگاه باشند؟
۴. اکنون محتوا یا تجربیاتی را تولید کنید که با آن نیازها همخوانی دارد و برند خود را به بخشی از زندگی آن‌ها تبدیل کنید.
برای مثال: خرده‌فروش وسایل ورزشی می‌تواند یک گزارش هواشناسی روی وب‌سایت خود تعبیه کند تا به مخاطبانش وضعیت جوی کنونی را اعلام کند.
منبع مقاله : وزیری دیجیتال مارکتینگ
