اگر چند حساب تبلیغاتی را مدیریت میکنید، ورود و خروج مداوم از اکانتها، بررسی جداگانه گزارشها و کنترل دسترسی اعضای تیم میتواند زمان زیادی از شما بگیرد. اکانت MCC گوگل ادز برای حل همین مشکل طراحی شده است. با استفاده از این حساب مدیریتی میتوانید چند اکانت Google Ads را در یک پنل ببینید، عملکرد آنها را مقایسه کنید و بسیاری از تنظیمات را بدون جابهجایی میان حسابها مدیریت کنید.
در این راهنما توضیح میدهیم اکانت MCC چیست، چه مزایایی دارد، چگونه ساخته میشود و هنگام اتصال حسابهای تبلیغاتی به آن باید به چه نکاتی توجه کنید.
اکانت MCC گوگل ادز چیست؟
اکانت MCC نوعی حساب مدیریتی در گوگل ادز است که امکان مدیریت چند حساب تبلیغاتی را از یک پنل فراهم میکند. MCC خودش یک کمپین تبلیغاتی ادز یا حساب معمولی برای نمایش آگهی نیست. این حساب مانند یک پنل مرکزی عمل میکند و حسابهای Google Ads دیگر به آن متصل میشوند. پس از اتصال، مدیر میتواند متناسب با سطح دسترسی خود، کمپینها، بودجهها، گزارشها، کاربران و برخی تنظیمات حسابهای زیرمجموعه را مدیریت کند.
برای نمونه، یک آژانس دیجیتال مارکتینگ میتواند حساب هر مشتری را به MCC متصل کند و بدون نیاز به دریافت نام کاربری یا رمز عبور او، وارد حساب شود. هر مشتری نیز حساب مستقل خود را حفظ میکند و در صورت نیاز میتواند دسترسی مدیر را لغو کند.
چه کسانی به اکانت MCC نیاز دارند؟
ساخت اکانت MCC برای همه تبلیغدهندگان ضروری نیست. اگر فقط یک حساب گوگل ادز دارید و تمام کمپینها را در همان حساب اجرا میکنید، معمولاً پنل معمولی نیازتان را برطرف میکند. اما MCC برای گروههای زیر انتخاب مناسبی است:
- آژانسهای تبلیغاتی ادز که اکانت چند مشتری را مدیریت میکنند.
- فریلنسرها و کارشناسانی که مسئول اجرای تبلیغات ادز برای چند کسبوکار هستند.
- شرکتهایی که برای برندها، کشورها یا شعب مختلف حسابهای جداگانه دارند.
- مجموعههایی که چند عضو تیم باید با سطح دسترسی متفاوت روی حسابها کار کنند.
- کسبوکارهایی که به گزارشگیری و سنجش تبدیل یکپارچه میان چند اکانت نیاز دارند.
مزایای اکانت MCC گوگل ادز
در موارد زیر کاربرد های اکانت MCC رو برای شما جمع آوری کردهایم:
مدیریت چند اکانت از یک پنل
مهمترین مزیت MCC، دسترسی متمرکز به حسابهای مختلف است. پس از ورود به حساب مدیریتی، میتوانید بدون خروج از پنل میان اکانتهای زیرمجموعه جابهجا شوید و وضعیت کمپینها را بررسی کنید. این قابلیت بهویژه برای آژانسهایی که روزانه با تعداد زیادی حساب سروکار دارند، باعث صرفهجویی قابلتوجه در زمان میشود.
مشاهده و مقایسه عملکرد حسابها
در پنل مدیریتی میتوان شاخصهایی مانند کلیک، ایمپرشن، هزینه و نرخ تبدیل حسابهای متصل را مشاهده و مقایسه کرد. این نمای کلی کمک میکند حسابهایی را که با افت عملکرد، افزایش هزینه یا مشکل اجرایی روبهرو هستند سریعتر شناسایی کنید.
مدیریت سادهتر اعضای تیم
بهجای افزودن جداگانه یک کاربر به تمام حسابهای مشتریان، میتوانید او را به Manager Account اضافه کنید و سطح دسترسی مناسبی برایش در نظر بگیرید. این روش ورود و خروج نیروها را سادهتر میکند و کنترل دسترسیها را بهبود میدهد.
حفظ استقلال حساب مشتری
اتصال حساب به MCC باعث حذف کاربران قبلی یا تغییر خودکار اطلاعات پرداخت نمیشود. مشتری همچنان میتواند مستقیماً وارد حساب شود، گزارشها را ببیند و دسترسی حساب مدیریتی را کنترل کند. این موضوع همکاری میان آژانس و مشتری را شفافتر میکند.
استفاده از ردیابی تبدیل بینحسابی
قابلیت Cross-account Conversion Tracking به مدیر اجازه میدهد برخی اقدامات تبدیل را در سطح MCC تعریف کند و برای حسابهای منتخب به کار بگیرد. این قابلیت میتواند ساختار اندازهگیری را منسجمتر کند و از تعریف تکراری تبدیلها در چند اکانت جلوگیری کند.
آموزش ساخت اکانت MCC گوگل ادز
ساخت Google Ads Manager Account رایگان است و تنها چند دقیقه زمان میبرد.
برای ایجاد آن مراحل زیر را انجام دهید:
- وارد صفحه Google Ads Manager Accounts شوید.
- روی گزینه ایجاد حساب مدیریتی یا Create a manager account کلیک کنید.
- با حساب گوگل موردنظر وارد شوید.
- نام حساب مدیریتی را وارد کنید. بهتر است نام آژانس، شرکت یا واحد سازمانی را بنویسید تا بعداً بهراحتی قابل تشخیص باشد.
- مشخص کنید حساب را برای مدیریت اکانتهای خودتان میسازید یا حسابهای دیگران.
- کشور، منطقه زمانی و ارز موردنظر برای گزارشهای مدیریتی را انتخاب کنید.
- اطلاعات را بازبینی کرده و حساب را ایجاد کنید.
پیش از تایید نهایی، منطقه زمانی و ارز را با دقت انتخاب کنید؛ زیرا این موارد بر خواندن گزارشها و هماهنگی دادههای حساب مدیریتی اثر میگذارند.
نحوه اتصال اکانت گوگل ادز به MCC
برای اتصال یک حساب موجود، به شناسه ۱۰ رقمی آن یا Customer ID نیاز دارید. این شناسه در بالای پنل Google Ads نمایش داده میشود. سپس باید مراحل زیر را طی کنید:
- وارد اکانت MCC شوید و بخش حسابها یا Accounts را باز کنید.
- گزینه افزودن حساب موجود یا Link existing account را انتخاب کنید.
- Customer ID حساب مورد نظر را وارد کنید.
- درخواست اتصال را ارسال کنید.
- مدیر حساب مشتری باید دعوت را در پنل خود مشاهده و تایید کند.
پس از پذیرش درخواست، حساب در ساختار MCC نمایش داده میشود. سابقه کمپینها، دسترسی کاربران، صورتحساب و روش پرداخت آن نیز بدون تغییر باقی میماند؛ مگر اینکه تنظیمات مالی دیگری مانند پرداخت تجمیعی بهصورت جداگانه فعال شود.
مدیر حساب مشتری میتواند هر زمان که لازم باشد اتصال را قطع کند. به همین دلیل، برای همکاری با مشتری نیازی به دریافت رمز عبور او نیست و بهتر است از اشتراکگذاری اطلاعات ورود خودداری شود.
محدودیت تعداد حسابها در MCC
تعداد حسابهای فعال غیرمدیریتی که میتوان به یک MCC متصل کرد، برای همه یکسان نیست. گوگل این ظرفیت را براساس بیشترین هزینه ماهانه حسابهای زیرمجموعه در ۱۲ ماه گذشته تعیین میکند. علاوه بر این، مجموع حسابهای غیرمدیریتی فعال و غیرفعال در یک Manager Account نمیتواند از ۸۵ هزار حساب بیشتر شود.
چند محدودیت ساختاری مهم دیگر نیز وجود دارد:
- یک حساب معمولی Google Ads میتواند مستقیماً به حداکثر ۵ حساب مدیریتی متصل شود.
- یک Manager Account فقط میتواند مستقیماً زیرمجموعه یک Manager Account دیگر باشد.
- یک حساب تبلیغاتی در یک ساختار مدیریتی واحد، نمیتواند همزمان مستقیماً به چند مدیر همان ساختار متصل باشد.
این محدودیتها برای بیشتر کسبوکارها مسئلهساز نیستند، اما آژانسهای بزرگ بهتر است پیش از طراحی ساختار اصلی و Sub-MCCها، ظرفیت و سلسلهمراتب حسابها را مشخص کنند.
آیا اتصال به MCC مالکیت حساب را منتقل میکند؟
خیر. اتصال یک حساب موجود به MCC بهتنهایی باعث انتقال مالکیت نمیشود. یک حساب مشتری میتواند فقط یک Manager Account را بهعنوان مالک داشته باشد و این دسترسی باید جداگانه از سوی کاربر دارای دسترسی مدیریتی در حساب مشتری اعطا شود.
اگر حساب جدید از داخل MCC ساخته شود، همان Manager Account بهطور خودکار مالک آن خواهد بود. در مقابل، وقتی یک حساب از قبل موجود را لینک میکنید، MCC بهصورت پیشفرض مالک نمیشود. پیش از پذیرش مالکیت، بهتر است مسئولیتهای طرفین، نحوه مدیریت کاربران و شرایط پایان همکاری بهروشنی مشخص شود.
سطحهای دسترسی کاربران در MCC
Google Ads برای کاربران Manager Account پنج سطح دسترسی در نظر گرفته است. انتخاب درست این سطحها هم امنیت حساب را افزایش میدهد و هم از تغییرات ناخواسته جلوگیری میکند.
- Administrative: کاملترین سطح دسترسی است. کاربر میتواند حسابها، کاربران، اتصالها و ساختار مدیریتی را کنترل کند.
- Standard: امکان مشاهده و ویرایش بسیاری از بخشهای حسابهای تحت مدیریت را فراهم میکند، اما اختیار کامل مدیریت کاربران و سلسلهمراتب را ندارد.
- Read only: کاربر میتواند حسابها، کمپینها و گزارشها را ببیند، اما اجازه ایجاد یا ویرایش ندارد.
- Billing: برای مشاهده و مدیریت بخشهای مرتبط با صورتحساب و پرداخت استفاده میشود.
- Email only: کاربر به پنل و دادههای حساب دسترسی ندارد و فقط اعلانها و گزارشهای انتخابشده را از طریق ایمیل دریافت میکند.
تغییر سطح دسترسی کاربران
- روی اکانت مورد نظر کلیک میکنید و روی گزینه Admin که داخل نوار نویگیشن در سمت راست صفحه قرار دارد مجدد کلیک میکنید.
- از نوار نویگیشن سمت راست روی گزینه access and security کلیک کنید.
- دسترسی مدنظر خود را از منوی کشویی انتخاب کنید و روی آن کلیک کنید.
ردیابی تبدیل بینحسابی در MCC چیست؟
ردیابی تبدیل بینحسابی یا Cross-account Conversion Tracking به شما اجازه میدهد اقدامات تبدیل را در سطح Manager Account بسازید و آنها را برای چند حساب زیرمجموعه به کار ببرید. این قابلیت برای مجموعهای مفید است که چند اکانت به یک وبسایت، اپلیکیشن یا مسیر تبدیل مشترک تبلیغ میفرستند.
مهمترین مزایای آن عبارتاند از:
- کاهش نیاز به ساخت تبدیلهای مشابه در چند حساب؛
- سادهتر شدن مدیریت تگها و گزارشها؛
- تحلیل یکپارچهتر مسیر تبدیل میان حسابهای مرتبط؛
- کاهش احتمال ثبت تکراری برخی تبدیلها؛
- فراهم شدن داده گستردهتر برای بعضی استراتژیهای پیشنهاد قیمت هوشمند.
بااینحال، هر حساب در یک زمان یا از تبدیلهای اختصاصی خودش استفاده میکند یا از تبدیلهای بینحسابی؛ استفاده همزمان از هر دو ساختار امکانپذیر نیست. پیش از تغییر، اهداف تبدیل کمپینها و تنظیمات پیشنهاد قیمت را بررسی کنید تا بهینهسازی کمپینها دچار ناهماهنگی نشود.
مدیریت پرداخت و ارز در حسابهای زیرمجموعه
حسابهای متصل به MCC بهطور پیشفرض استقلال مالی خود را حفظ میکنند. هر حساب میتواند ارز، پروفایل پرداخت و تنظیمات صورتحساب مخصوص خود را داشته باشد. بنابراین اتصال مشتری به حساب مدیریتی، روش پرداخت او را بهطور خودکار تغییر نمیدهد.
در بعضی شرایط، حسابهای واجد شرایط میتوانند از صورتحساب تجمیعی استفاده کنند؛ اما این امکان تنظیم جداگانهای دارد و صرف ساخت MCC آن را فعال نمیکند. برای جلوگیری از خطاهای مالی، بهتر است دسترسی Billing فقط در اختیار افراد مسئول قرار گیرد.
نکات مهم برای مدیریت حرفهای اکانت MCC
داشتن پنل مدیریتی بهتنهایی باعث بهبود عملکرد تبلیغات نمیشود. برای استفاده بهتر از MCC، این نکات را در نظر بگیرید:
- حساب مدیریتی را با ایمیل سازمانی بسازید، نه ایمیل شخصی یکی از کارکنان.
- برای اعضای تیم سطح دسترسی متناسب با وظیفه آنها تعیین کنید.
- نامگذاری حسابها را استاندارد کنید تا مشتری، کشور یا برند بهسرعت شناسایی شود.
- ساختار Sub-MCCها را پیش از افزایش تعداد حسابها طراحی کنید.
- کاربران و دسترسیهای قدیمی را بهصورت دورهای بررسی و حذف کنید.
- مالکیت حساب، مسئول پرداخت و شرایط قطع همکاری را مستند کنید.
- پس از هر تغییر در ساختار تبدیل، اهداف کمپینها و عملکرد Smart Bidding را کنترل کنید.
جمعبندی
اکانت MCC گوگل ادز یا Google Ads Manager Account راهکاری برای مدیریت متمرکز چند حساب تبلیغاتی است. این ابزار به آژانسها، فریلنسرها و کسبوکارهای چندبرندی کمک میکند حسابها را از یک پنل کنترل کنند، گزارشهای منسجمتری داشته باشند و دسترسی اعضای تیم را بهتر مدیریت کنند.
سوالات متداول
MCC مخفف چیست؟
MCC مخفف My Client Center، نام قدیمی پنل مدیریت چند حساب گوگل ادز است. نام رسمی فعلی آن Google Ads Manager Account است، اما متخصصان تبلیغات همچنان از عبارت MCC استفاده میکنند.
آیا ساخت اکانت MCC رایگان است؟
بله، ایجاد و استفاده از حساب مدیریتی هزینه جداگانهای ندارد. هزینه تبلیغات در حسابهای زیرمجموعه و براساس بودجه، کلیک یا مدل قیمتگذاری هر کمپین محاسبه میشود.
اکانت MCC برای چه کسانی مناسب است؟
این حساب بیشتر برای آژانسها، متخصصان مستقل و شرکتهایی مناسب است که چند اکانت Google Ads را همزمان مدیریت میکنند. برای فردی که فقط یک حساب تبلیغاتی دارد، معمولاً ساخت MCC ضروری نیست.
چند حساب را میتوان به MCC متصل کرد؟
سقف حسابهای فعال براساس بیشترین هزینه ماهانه حسابهای زیرمجموعه در ۱۲ ماه گذشته تعیین میشود. مجموع حسابهای غیرمدیریتی فعال و غیرفعال نیز حداکثر ۸۵ هزار حساب است.
آیا یک اکانت گوگل ادز میتواند به چند MCC متصل شود؟
بله. یک حساب معمولی میتواند مستقیماً به حداکثر ۵ Manager Account متصل شود؛ اما محدودیتهای سلسلهمراتب نیز اعمال میشوند و در یک ساختار مدیریتی واحد نمیتوان آن را مستقیماً به چند مدیر همان ساختار وصل کرد.
آیا مشتری پس از اتصال به MCC همچنان به حساب خود دسترسی دارد؟
بله. کاربران قبلی و دسترسی مستقیم مشتری حفظ میشوند. مدیر حساب میتواند مجوز MCC را کنترل کند و در صورت نیاز اتصال را لغو کند.
آیا روش پرداخت حساب مشتری پس از اتصال تغییر میکند؟
خیر. لینک شدن به MCC بهصورت خودکار ارز، صورتحساب یا روش پرداخت حساب مشتری را تغییر نمیدهد. تنظیمات مالی تجمیعی، در صورت واجد شرایط بودن، باید جداگانه انجام شوند.
آیا MCC باعث کاهش هزینه تبلیغات میشود؟
خیر. MCC ابزار مدیریت حسابهاست و مستقیماً قیمت کلیک یا هزینه کمپین را کاهش نمیدهد. صرفهجویی اصلی آن در زمان مدیریت، گزارشگیری و کنترل دسترسیهاست.
آیا میتوان یک MCC را به MCC دیگری متصل کرد؟
بله. میتوان Manager Account را به یک حساب مدیریتی دیگر متصل کرد و ساختار Sub-MCC ساخت. این روش برای آژانسهای بزرگ یا شرکتهایی با چند واحد تبلیغاتی مفید است، بهشرط آنکه محدودیت عمق سلسلهمراتب رعایت شود.