۱. مفهوم اودینس (Audience) و کاربرد آن در تبلیغات
در دنیای تبلیغات دیجیتال، «اودینس» یا همان مخاطب، به گروهی از افراد اطلاق میشود که دارای ویژگیها، علایق یا رفتارهای مشترکی هستند. بیایید تصور کنیم شما مدیریت یک فروشگاه کفش را بر عهده دارید. اگر تراکتهای تبلیغاتی خود را بدون هدفگذاری مشخص در سطح شهر پخش کنید، افراد بسیاری آنها را دریافت میکنند که شاید اصلاً نیازی به خرید کفش نداشته باشند (و این یعنی اتلاف منابع). اما اگر بتوانید این پیام را دقیقاً به دست کسانی برسانید که «هماکنون در جستجوی خرید کفش هستند» یا «پیشازاین از فروشگاه شما بازدید کردهاند»، شانس موفقیت و فروش شما چندین برابر خواهد شد.مزایای کلیدی تعریف اودینس:
- مدیریت بهینه بودجه: هزینه تبلیغات صرفاً برای افرادی هزینه میشود که احتمال تبدیلشدنشان به مشتری بسیار بالاست.
- هدفگیری دقیق (Targeting): شما به گوگل اعلام میکنید که تبلیغتان را منحصراً به علاقهمندانِ واقعیِ حوزه کاری شما نمایش دهد.
- یادآوری هوشمند (Remarketing): این امکان وجود دارد که برای کاربرانی که یکبار از سایت شما بازدید کرده اما خریدی انجام ندادهاند، مجدداً تبلیغ را نمایش دهید.
۲. راهنمای ورود به بخش Audience Manager
برای آغاز کار، لطفاً وارد حساب کاربری گوگل ادز خود شوید و مسیر زیر را طی بفرمایید:
- در نوار ابزار بالای صفحه، روی آیکون آچار یا همان Tools & Settings کلیک نمایید.
- از ستون Shared Library، گزینه Audience Manager را انتخاب کنید.
۳. آموزش گامبهگام ایجاد مخاطب سفارشی (Custom Segment)
برای ساخت یک لیست اختصاصی، در تب Custom Segments، روی دکمه پلاس (+) آبیرنگ کلیک بفرمایید.مرحله اول: انتخاب نام یک نام گویا و مشخص برای لیست خود انتخاب کنید؛ برای مثال: «خریداران بالقوه لپتاپ».مرحله دوم: تعیین رفتار کاربر در این بخش، گوگل دو گزینه اصلی و راهبردی را در اختیار شما قرار میدهد:
- People with any of these interests or purchase intentions: افرادی که به موضوعات خاصی علاقه دارند یا قصد خرید در آن زمینهها را دارند.
- People who searched for any of these terms on Google: افرادی که دقیقاً کلمات کلیدی مدنظر شما را در موتور جستجوی گوگل سرچ کردهاند (این گزینه از کارایی بسیار بالایی برخوردار است).
۴. هدفگیری مخاطبانِ سایتها و اپلیکیشنهای خاص
این بخش، همان قسمت تخصصی و جذابی است که به دنبال آن بودید. اگرچه دسترسی مستقیم به دادههای رقبا امکانپذیر نیست، اما میتوانید به هوش مصنوعی گوگل بگویید: «تبلیغ من را به افرادی نمایش بده که رفتاری مشابه بازدیدکنندگان سایت رقیب دارند.» در پایین صفحه ساخت اودینس، دو بخش کلیدی برای این منظور تعبیه شده است:الف) هدفگیری بر اساس بازدید از سایتهای مشابه (Websites similar to) بخش Expand را باز کرده و گزینه People who browse types of websites را انتخاب نمایید. سپس آدرس سایت رقبا یا وبسایتهایی که میدانید مخاطب هدف شما در آنها حضور دارد را وارد کنید.
- نکته مهم: گوگل تبلیغ شما را لزوماً در داخل آن سایتها نمایش نمیدهد، بلکه افرادی را شناسایی میکند که رفتار وبگردیشان مشابه بازدیدکنندگان آن سایتهاست.
ب) هدفگیری بر اساس استفاده از اپلیکیشنها (Apps similar to) گزینه People who use types of apps را انتخاب کنید. نام اپلیکیشنهای مرتبط با حوزه کاری خود را جستجو و انتخاب نمایید. اگر کاربر اپلیکیشنهای تخصصی صنف شما را نصب داشته باشد، گوگل ایشان را شناسایی کرده و تبلیغ شما را به او نمایش میدهد.
۵. مرحله پایانی: ذخیرهسازی و استفاده
در نهایت، روی دکمه Save کلیک نمایید تا این لیست در حساب شما ذخیره شود.نحوه بهکارگیری این لیست چگونه است؟ هنگام ایجاد یک کمپین جدید (مثلاً در کمپینهای Display یا ویدئویی یوتیوب)، در بخش Audience، به تب Browse مراجعه کنید. سپس گزینه Custom Audience را انتخاب کرده و لیستی را که ساختهاید، تیک بزنید.توصیه کارشناسانه: «همواره به خاطر داشته باشید که هرچه لیستهای دقیقتر و شفافتری بسازید، هوش مصنوعی گوگل با دقت بیشتری میتواند مشتریان واقعی را برای شما شناسایی و جذب نماید.»
