. Lead Extension یک ابزار قدرتمند برای جمعآوری اطلاعات تماس مشتریان بالقوه است و میتواند به طور قابل توجهی به شما در رشد کسبوکار کمک کند.
اکستنشنها و Lead Form:
اکستنشنها (Extension) موارد افزودنی هستند که روی آگهی شما نمایش داده میشوند تا اطلاعات بیشتری را ارائه دهند و جذابیت آگهی را افزایش دهند. هدف اصلی، افزایش نرخ کلیک (CTR) و در نتیجه بهبود عملکرد کمپین است. Lead Extractor یکی از انواع اکستنشنهاست که به شما امکان جمعآوری اطلاعات تماس مشتریان را مستقیماً از طریق آگهی فراهم میکند.
محل تعریف Lead assets:
Lead Extension را میتوانید در سطوح مختلف تعریف کنید:سطح حساب (Account Level): در این حالت، Lead Extension برای تمام کمپینهای حساب فعال میشود.
سطح کمپین (Campaign Level): در این حالت، Lead Extension فقط برای کمپین خاصی فعال میشود.عناصر اصلی Lead Extension:
عنوان (Headline): یک عنوان جذاب و مرتبط با کسبوکار شما برای معرفی Lead Extension استفاده میشود.
توضیحات (Description): توضیح مختصری در مورد اینکه از کاربر چه اطلاعاتی جمعآوری میکنید و چرا این اطلاعات برای او مفید است، ارائه میشود.
سوالات (Questions): مهمترین بخش Lead Extension ، پرسیدن سوالات است که اطلاعات مورد نیاز شما را از کاربر جمعآوری میکنند. این سوالات میتوانند شامل موارد زیر باشند:
آدرس پستی شرکت
آدرس ایمیل کاری
شماره تماس
عنوان شغلی (Job Title)
اطلاعات سنی
زبان (Language): سوالات با توجه به زبان هدف (مخاطبان) تنظیم میشوند.
پسزمینه (Background Image): امکان اضافه کردن یک تصویر پسزمینه برای جذابتر کردن Lead Extractor وجود دارد.
پیام تشکر (Thank You Message): پس از تکمیل فرم و ارسال اطلاعات، یک پیام تشکر به کاربر نمایش داده میشود.ویژگیهای دیگر:
Call to Action (CTA): امکان اضافه کردن یک دکمه فراخوان برای اقدام (مانند “دریافت پیشنهاد”) وجود دارد.
یکپارچهسازی با CRM: اطلاعات جمعآوریشده میتوانند از طریق API با سیستمهای CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) یکپارچه شوند.
Conversion Tracking (ردیابی تبدیل): میتوانید Lead Extractor را به عنوان یک تبدیل (Conversion) تعریف کنید تا عملکرد آن را اندازهگیری کنید.
تایید اطلاعات و ارسال:در نهایت، یک پیام برای تایید اطلاعات مشتری به او ارسال میشود. این پیام به مشتری اطمینان میدهد که اطلاعات او برای کسبوکار شما ارزشمند است.نکات مهم:
Lead Extension به طور کلی برای بازارهای خارج از ایران پیشنهاد میشود.
توجه داشته باشید که جمعآوری اطلاعات شخصی افراد باید مطابق با قوانین حریم خصوصی (مانند GDPR) باشد.اصلاحات انجام شده:
توضیح دقیقتر در مورد نقش اکستنشنها و Lead Extension
جزئیات بیشتر در مورد عناصر اصلی Lead Extension
اضافه کردن توضیحات در مورد یکپارچهسازی با CRM و ردیابی تبدیل
ذکر اهمیت رعایت قوانین حریم خصوصی
