هدفگذاری مجدد تبلیغات در گوگل
قبل از هرچیزی با مفهوم هدف گذاری دوباره یا Retargeting آشنا میشویم .
Retargeting (هدف گذاری دوباره) که به نام بازاریابی نیز شناخته می‌شود، نوعی تبلیغات گوگل آنلاین است که می‌تواند به شما کمک کند تا برند خود را در مقابل ترافیک وب سایت بالا نگه دارید. Retargetin یک تکنولوژی مبتنی بر کوکی ها است که از کدهای ساده JavaScript برای “پیروی کردن” از مخاطب شما در سراسر وب استفاده می‌کند.
Remarketing زمانی است که تبلیغ کنندگان می‌توانند فعالیت های اینترنتی شما را پی‌گیری کرده و بر مبنای کارهایی که انجام داده‌اید برای شما تبلیغ انجام دهند.
حتما بخوانید: آموزش remarketing در گوگل ادوردز
راهنمایی AdWords Retargeting
همانطور که میدانید تبلیغات گوگل ادوردز یک مبحث بسیار پیچیده است. اما واقعیت این است که شما به retargeting ادوردز نیاز دارید.
تنها دو درصد از کاربران در اولین بازدید خود از سایت شما، به خریدار تبدیل میشوند. این به این معنی است که ۹۸% از ترافیک سایت شما بالا و پایین میرود بدون اینکه به شما یک سنت پول بدهد. میتوان گفت retargeting شیطانی ضروری در دنیای دیجیتال امروزی است.
اگر کاربران در اولین بازدید از وب سایت شما به کاربر ثابت تبدیل نشوند، به این معنی است که باید یک بازدید دوم، سوم و چهارمی برای آنها ایجاد کنید. دوباره تکرار کنید و تکرار کنید تا آنچه را که دنبالش هستید به دست آورید. ادوردز retargeting یکی از موثرترین راه‌ها برای انجام همین کار است.
در این مقاله شما را با همه گزینه های مختلف موجود در تبلیغات در گوگل و چگونگی اجرای آن ها برای تولید فروش بیشتر آشنا خواهیم کرد.
راهنمای اصلی ادوردز retargeting برای برگرداندن مشتری به سایت شما
چگونه تگ‌های خود را بر اساس AdWords Retargeting تنظیم کنیم؟
اولین قدم در کمپین های بازاریابی موفق این است که کارها و چیدمان خسته کننده را از سر راه خود برداریم.
اگر میخواهید از تبلیغات گوگل ادوردز برای remarketing استفاده کنید، باید با تنظیم تگ‌های مناسب روی سایت خود شروع کنید.
این شامل هر چیزی از تگ‌های پایه retargeting گرفته تا تجزیه و تحلیل برنامه همراه Google Analytics، یوتیوب و… می‌شود. واضح است که این کارها بسته به اهداف شما متفاوت خواهند بود.
اگر فقط برای بازدید کننده های سایت به طور کلی برنامه‌ریزی کنید، تمام کاری که باید انجام دهید این است که تگ‌های پایه ای تبلیغات گوگل ادوردز را تنظیم کنید.
برای شروع تنظیم تگ ها، به Audience manager در قسمت پایین Shared Library در ادوردز بروید:
سپس بر روی Audience sources در منوی سمت چپ کلیک کنید.
در اینجا می‌توانید تصمیم بگیرید که کدام تگ ها را برای اهداف remarketing میخواهید تنظیم کنید.
هنگامی که روی تنظیمات تگ‌های تبلیغات در گوگل ادوردز کلیک می‌کنید، می‌توانید داده‌های جمع آوری‌شده را بسته به برند خود سفارشی کنید.
اگر میخواهید فقط داده های استاندارد را جمع‌آوری کنید، گزینه اول را انتخاب کنید.
سپس بر روی دکمه save to continue کلیک کنید.
حالا شما می‌توانید اسکریپت retargeting را بر روی هر صفحه وب سایت خود کپی پیست کنید (بین تگ <head></head> )
هنگامی که این کار را انجام دادید، می‌توانید کار خود را با Google Tag Assistant چک کنید.
پلاگین را روی هر صفحه سایت خود اجرا کنید تا مطمئن شوید که تگ‌ها به درستی نصب شده‌اند. هنگامی که تمام شد، آماده اید که وارد دنیای retargeting بر روی تبلیغات گوگل ادوردز شوید.
ورود به سیستم خاص هدف گذاری دوباره تبلیغات گوگل ادوردز یا AdWords Retargeting
بدست آوردن بازدیدکنندگان وب سایت در دنباله تبلیغات در گوگل ادوردز هرگز آسان نبوده است.
در بالای وب سایت اصلی هدف گذاری، شما می‌توانید چند فاکتور را سفارشی کنید تا گزینه های دقیق تری به شما بدهد. برای مثال: می‌توانید با دامنه خاص، اندازه فهرست، بازدیدهای اینترنتی و موارد دیگر را بیشتر هدف قرار دهید.
برای شروع این کار با وب سایت هدف گذاری (Retargeting)، ابتدا مطمئن شوید که تگ‌های شما به درستی نصب شده باشند.
سپس به بخش مخاطبان زیر کتابخانه مشترک shared library خود مراجعه کنید.
بر روی دکمه “+” آبی رنگ بزرگ کلیک کنید.
از لیست کشویی، افرادی که میخواهید از سایت شما بازدید کنند را انتخاب کنید: Website visitors
در این قسمت، ادوردز گزینه پیش فرض را برای هدف قرار دادن همه بازدیدکنندگان سایت در ۳۰ روز گذشته به شما نشان می‌دهد.
اما می‌توانید این لیست ها را فراتر از وب سایت ساده retargeting کنید. برای مشاهده ی گزینه‌های بیشتر، روی فهرست کرکره‌ای کلیک کنید:
می‌توانید با استفاده از ” بازدید کنندگان یک صفحه در طول زمان خاص “، کمپین هایی را براساس فروش های ویژه یا تعطیلات خاص ایجاد کنید:
یک فروش زمان محدود اجرا کنید:
کاربران علاقمند را به فهرست remarketing جدید ثبت کنید .
گزینه‌های وب سایت website options نیز یک ویژگی قدرتمند دیگر نیز ارائه می‌دهند. شما می‌توانید نشانی اینترنتی خاصی را بر حسب مراحل در قیف هدف قرار دهید.
برای مثال ، بیایید بگوییم که اغلب مشتریان با شما از یک صفحه یا صفحه قیمت گذاری ارتباط برقرار میکنند .
این نشانه خوبی است که بازدیدکنندگان آن صفحات سمت پایین قیف شما هستند. آنها آماده تبدیل شدن هستند.
فهرست retargeting جدیدی براساس صفحه بازدید ایجاد کنید تا بتوانید فهرست عظیمی از کاربرانی که تنها چند اینچ از تبدیل فاصله دارند را ثبت کنید.
بازدیدکنندگان یک صفحه که از یک صفحه دیگر بازدید کرده اند را انتخاب کنید.
همچنین می‌توانید نشانی‌های اینترنتی متعددی را به هدف اضافه کنید. به این معنی که یک کاربر باید قبل از اینکه وارد لیست retargeting شود بر روی هر کدام از این صفحات کاری انجام دهد.
شما می‌توانید این فرآیند را برای هر نشانی اینترنتی روی سایت خود تکرار کنید. به عنوان مثال، شما می‌توانید یک فهرست retargeting جدید براساس بازدیدکنندگان وبلاگ ایجاد کنید که به احتمال زیاد به تعداد لینک‌های ورودی وارد میشوند.
این ها می‌توانند لیست قیف مانند شما باشند که بر ایجاد آگاهی از برند و به رسمیت شناختن آن به جای ارائه یک تبلیغ مبتنی بر فروش تمرکز میکنند.
گزینه دیگر، حذف افرادی است که از صفحات مشخص در سایت شما بازدید کرده‌اند.
نکته : تحت مدت‌زمان عضویت دوره ” ۳۰ روز ” را به حداقل ۶۰ و در بیشتر موارد ۹۰ روز تغییر دهید.
چرا؟ زیرا برخی از بازدیدکنندگان در عرض یک ماه تبدیل به هیچ تغییری نخواهند شد. به خصوص اگر شما محصولات و خدمات بیشتری را بفروشید.
اگر لیست خود را تا ۳۰ روز محدود کنید، ممکن است کاربران تغییر نکنند و لیست شما منقضی شود.
برای تبدیل های بیشتر طول عمر بازدیدها را تمدید کنید.
هنگامی که یک لیست وب سایت را ایجاد کردید، آماده اید تا تبلیغ در گوگل برای آن مخاطب ایجاد کنید و روند تبدیلات را تماشا کنید.
پیروزی در جستجوی مشتری (مخاطب lookalike )
لیست مشتریان گوگل ادوردز در فهرست retargeting مانند lookalike در steroids فیس بوک است.
نه تنها شما می‌توانید یک لیست جدید از کاربران مرتبط با مشتریان فعلی خود تهیه کنید، بلکه می‌توانید هدف خاصی را نیز برای این فهرست موجود ایجاد کنید.
به این معنی که شما به راحتی می‌توانید به سرنخ هایی دست پیدا کنید که به شما اطلاعات بدهد و با تبلیغات در هر touchpoint به آنها ضربه بزنید.
برای شروع کار با مشتری می‌توانید لیستی از اطلاعات مشتری آپلود کنید و یا به سادگی آن را کپی و پیست کنید :
با استفاده از دستورالعمل های الگو و قالب‌بندی، می‌توانید فهرستی از اطلاعات فعلی مشتریان را آپلود کنید که ادوردز برای ایجاد یک مخاطب متناسب استفاده می‌کند .
چگونه یک تبلیغ گوگل جدید برای لیست Remarketing ایجاد کنیم
حالا که شما راه حلی برای هدف گذاری دوباره مشتریان خود دارید، زمان آن رسیده که همه چیز را عملی کنید.
رئیس بخش تبلیغات گوگل حساب ادوردز خود را معرفی کرده و یک فعالیت جدید براساس اهداف خود ایجاد کنید :
نوع شبکه تبلیغاتی خود را انتخاب کنید ( برای مثال شبکه نمایشی Display Network)، سپس هدفی را انتخاب کنید که میخواهید با فهرست retargeting جدید خود انجام دهید.
به بخش ” تماشاگران Audiences ” بروید و فهرست retargeting را انتخاب کنید.
حالا فقط یک تبلیغ جدید براساس هر لیست ایجاد کنید و یک پیشنهاد را تقسیم کنید و آن را اجرا کنید!
این فرآیند را برای هر لیست retargeting که ایجاد کرده‌اید تکرار کنید.
نتیجه گیری:
ادوردز هیجان انگیزترین پلت فرم در اینترنت است. اگر با نحوه تبلیغات گوگل به درستی آشنا نباشید، می‌تواند آزار دهنده و پر هزینه و پیچیده باشد، همچنین این معیارها می‌توانند دیوانه کننده هم باشند.
تبلیغات نمایش Retargeting در واقع یکی از بهترین شرط ها هستند و برای وقتی است که ۹۸ % از ترافیک سایت شما تبدیل به آن نمی‌شود.
ادوردز وب سایت های متنوعی را ارائه می‌دهد که به شما اجازه می‌دهد تا URL هایی خاص با سفارشی سازی پیشرفته را هدف قرار دهید.
این به این معنی است که شما می‌توانید به راحتی مخاطبین را با مراحل قیف و بازدیدهای لندینگ پیج ها ببرید. شما می توانید به سرعت گیرنده برنامه های موبایل و تعامل ویدیو یوتیوب را بازخوانی کنید.
شما حتی می‌توانید لیست مخاطبان پویا را از افرادی که با محصولات خاص در سایت خود تعامل دارند ایجاد کنید. یا لیستی از آدرس ایمیل و اطلاعات مشتریان که در گذشته به شما داده‌اند، بدست آورید. AdWords Retargeting را هم از طریق یوتوب و اپلیکیشن های موبایل میتوان انجام داد که شاید در مقاله های بعدی به آن پرداختیم.
2 پاسخ
سلام
ممنون بابت مطالبتون
یه سوال داشتم:
با توجه به توضیحاتی که دادین، آیا راهی وجود داره که طوری تنظیمات رو انجام بدیم که تبلیغاتمون برای کسانی که از سایتمون بازدید داشتن، نشون داده نشه؟
به عبارتی فقط برای کسانی که تا حالا از سایتمون بازدید نکردن، تبلیغات نمایش داده بشه.
بله میشه افرادی که سایت رو قبلا دیدن اکسکلود کرد و بهشون نشون ندیم تبلیغات رو