تبلیغات گوگل (Google AdWords) و گوگل آنالیتیکس ، هر دو در طول زمان اهمیتشان را بعنوان ابزاری ارزشمند برای بازاریابان تجارت الکترونیک در راستای بدست آوردن دید درست و گزارش دقیق در ROI تبلیغات نشان داده‌اند.
اما سوأل اینجاست، چرا باید این دو را به یکدیگر پیوند دهیم؟ منظور از برقراری اتصال بین آنها چیست؟
کاربران و مشتریان تجارت الکترونیک در رابطه با برقراری اتصال بین تبلیغات گوگل ادز و گوگل آنالیتیکس به مزایای این کار پی برده‌اند. افرادی که این دو پلتفرم را پیوند داده‌اند، در گزارشهای خود بهبود خوبی را مشاهده کرده‌اند و این امر باعث شد تا به مشتریانی دست یابند که خدماتشان را از یاد برده‌اند، اما قصد خرید محصول یا دریافت خدماتی همچون کار آنها را داشتند.
حتما ببینید: آموزش اتصال اکانت گوگل ادوردز به آنالیتیکس
چرا این اتصال را برقرار کنیم؟
آیا واقعا لازم است که تبلیغات گوگل ادز را به گوگل آنالیتیکس متصل کنیم؟
بیایید نگاهی به اصول بنیادی در عملکرد پلتفرم تبلیغاتی بیندازیم. در پلتفرم تبلیغات شما نمی‌توانید ببینید که کاربران شما بعد کلیک روی تبلیغات شما چه کاری انجام می‌دهند
یا اگر تبلیغات شما منجر به فروش شوند، شما نمی‌توانید مسیر آنها را در وبسایت خود مشاهده کنید، بنابراین شما ضمن اینکه نخواهید توانست مشتری خود را ببینید،
رفتار کاربران پس از دیدن تبلیغات خود را هم نمی‌توانید بررسی کنید. بعبارتی بدون برقراری اتصال این دو تکنولوژی به هم،
پروسه خرید و فروش شما ناقص است. شما نمی‌توانید عملکرد تبلیغات گوگل ادز را در مقایسه با سایر کانال های تبلیغاتی ببینید یا بررسی کنید که این تبلیغات واقعا مفید هستند.
هر دو بعنوان ابزار گوگل دارای نقاط قوت منحصر به خود هستند، اما وقتی هر دوی آنها را به هم متصل می‌کنید، قدرت واقعی آنها را خواهید دید.
اگر قبلا از گوگل آنالیتیکس و گوگل ادز استفاده کرده‌اید، اما هنوز به اتصال آنها فکر نکرده‌اید، شما اطلاعات زیادی را درباره نحوه ارتباط تبلیغات شما با درآمدتان از دست خواهید داد، پس بهینه سازی هم در کار نخواهد بود.
با اتصال دو پلتفرم به یکدیگر، آنها قادر به برقراری ارتباط کارآمدتری هستند و بدین ترتیب اطلاعات بیشتری را از گزارشها دریافت خواهید کرد.
گوگل آنالیتیکس دارای یک بخش اختصاصی در گزارشگیری‌های خود است که فقط جزئیات عملکرد تبلیغات گوگل ادز را ارائه می‌دهد،
گزارشهایی که شما براحتی نمی‌توانید به آنها دست پیدا کنید، مگر اینکه حسابهای کاربری تبلیغات گوگل ادز و آنالیتیکس خود را
به هم مرتبط کنید و از تگهای خودکار در تبلیغات گوگل ادز خود استفاده کنید.
این گزارشها برخی اطلاعات مشترک را با نوع داده‌هایی که در تبلیغات گوگل ادز یافت می‌شوند به اشتراک می‌گذارند،
شما در اینجا میتوانید داده‌های بدست آمده از تبلیغات گوگل ادز را با تمام داده‌های موجود در آنالیتیکس به اشتراک بگذارید و آنها را به هم پیوند دهید تا اطلاعات و ارتباطات بیشتری پیدا کنید و بتوانید تصمیمات بهتری بگیرید.
میتوانید از این اطلاعات برای رسیدن به اهدافی که به راحتی از تبلیغات گوگل برایتان میسر نیست، استفاده کنید.
با تمام این اوصاف، اتصال کامل، بطور خودکار صورت نمی‌پذیرد. درست هست که هر دوی این ابزارها، محصولات گوگل هستند،
اما برای برقراری اتصال این دو پلتفرم نیاز به انجام برخی کارها هست تا بتوانید براساس داده‌های بدست آمده اقدام بهتری داشته باشید.
چهار مزیت اتصال تبلیغات گوگل با گوگل آنالیتیکس در تجارت الکترونیک
1- هدفگذاری مجدد براساس مراحل وارسی در تجارت الکترونیک
مژثرترین روش برای بدست آوردن مشتریان این است که آنها را براساس جایی که حضور آنها کاهش یافته‌اند، مورد هدف قرار دهید.
خوشبختانه گوگل این امکان را می‌دهد که بتوانید دقیقا این کار را انجام دهید: با تجزیه و تحلیل درست، میتوانید براساس رفتار
مشخص شده در گزارشها، تنظیمات کمپینهای هدفگذاری مجدد را انجام دهید.
2- هدف گذاری مجدد براساس کاربرانی که به یک هدف گوگل آنالیتیکس برسند.
شما میتوانید یک هدف ساده یا پیچیده را تنظیم کنید و سپس مخاطب را با پیام درست هدایت کنید. برای مثال،
حتی یک اشتراک از خبرنامه می‌تواند منجر به تکمیل هدف شود. وقتی کاربر نشان می‌دهد که به محصول شما علاقمند است،
با کمی اطمینان و هدفگذاری هوشمند تبلیغات، شما احتمالا موفق خواهید شد که یک مشتری جدید را جذب کنید.
3- تبلیغات را برای افرادی که قبلا از شما خرید کرده‌اند ببندید.
تنظیم هدفگذاری مژثر مخاطبان بسیار مهم است. نیاز نیست که برای افرادی که برای خرید از شما متقاعد نمی‌شوند، در هدفگذاری مجدد هزینه صرف کنید.
اگر فردی قبلا محصولی را از فروشگاه اینترنتی شما خریداری کرده باشد، احتمال اینکه او در چند روز آینده محصول مشابهی خریداری کند، بسیار بالاست.
اگر شما در انتخاب مخاطبان خود هدفمند ظاهر نشوید، به احتمال زیاد، هزینه بیشتری را بدون دستیابی به نتیجه مژثر صرف خواهید کرد.
راه حل چیست؟
راه حل این است که افرادی که اخیراً طی یک هدفگذاری محصولات شما را خریداری کرده‌اند،
در دوره جدید هدفگذاری تبلیغات خود نادیده بگیرید ولی در هدف گذاری بعدی دوباره آنها را بازخوانی کنید.
بعبارتی وقتی فردی محصولی را خریداری می‌کند او را مجبور نمی‌کنیم که تبلیغ ما را دوباره برای آن محصول ببیند، در مقابل در تبلیغ بعدی او را فراخوانی می‌کنیم.
بنابراین اگر می‌خواهید در کمپینهای هدفگذاری خود، نتایج بهتری کسب کنید این موضوع را بخاطر بسپارید.
شما میتوانید بودجه بیشتری برای تبلیغات خود صرف کنید بجای اینکه بودچه خود را صرف هدفگذاری مخاطبانی کنید که اخیراً از شما خرید کرده‌اند.
4- ارسال تبلیغات مختلف به بخشهای مختلف از ارزش طول عمر مشتری (LTV)
مهمترین بخش برای یک مشتری در حال حاضر مربوط به آنالیز خودکار کسب و کارهای تجارت الکتروتیک است.
مطمئنا اتصال تبلیغات و گوگل آنالیتیکس مزایای ویژه ای برای بازاریابی تجارت الکترونیک به همراه خواهد داشت.
این اتصال شما را قادر می‌سازد تا ارزش طول عمر مشتری را مشاهده کرده و مخاطبان مختلف را براساس آخرین خرید مشتری یا تعداد سفارشات ایجاد کنید.
با این نوع تقسیم بندی مخاطبان خود، شما میتوانید تبلیغات PPC خود را سفارشی سازی کنید و به افرادی که به برند شما وفادار هستند و محصولات شما را می‌شناسند دست پیدا کنید.
در این صورت ROAS شما شگفت انگیز خواهد بود و شما مجبور نیستید که تلاش زیادی برای دستیابی به نتایج مهم انجام دهید.
این مزایا بدرستی علت اتصال این دو تکنولوژی را برای شما شرح دادند. بنابراین اتصال تبلیغات گوگل ادز با گوگل آنالیتیکس کمک شایانی در بهبود عملکرد شما خواهد کرد. اگر قصد دارید چنین قابلیتی را برای تبلیغات خود ایجاد کنید و نمی‌دانید چگونه و از کجا ضروع کنید می توانید با کارشناسان وی دیجیتال مارکتینگ تماس حاصل نمایید.
