تبلیغات ویدیویی در یوتیوب، اگر بدون نقشه راه دقیق اجرا شوند، میتوانند به سرعت بودجه شما را ببلعند. اما نگران نباشید؛ کلید موفقیت در این فضا، مهارت در “هدفگیری مجدد” یا همان بازاریابی مجدد (Remarketing) است. ما باید بتوانیم کسانی را که قبلاً با برند ما تعامل داشتهاند، دوباره پیدا کنیم و پیام نهایی را به آنها برسانیم. در این مقاله، به قلب تپنده این فرآیند یعنی Audience Manager در گوگل ادز سفر میکنیم و استراتژیهای عملی را مرور خواهیم کرد.
۱. جعبه ابزار شما: انواع لیستهای مخاطب در گوگل ادز
پلتفرم گوگل ادز فراتر از یک ابزار ساده است و به شما اجازه میدهد لیستهای مخاطب بسیار دقیقی بسازید. شناخت این لیستها برای موفقیت کمپینهای ویدیویی ضروری است:الف) بازدیدکنندگان وبسایت این متداولترین نوع لیست است که بر پایه تگ گوگل کار میکند. شما میتوانید این لیستها را بسیار هوشمندانه تفکیک کنید:- بازدیدکنندگان کلی: هر کسی که گذرش به سایت شما افتاده است.
- بازدیدکنندگان صفحات خاص: کسانی که مثلاً صفحه “دوربین مدل X” را دیدهاند. (عالی برای کمپینهای معرفی محصول).
- بازدیدکنندگان سبد خرید رها شده: این لیست طلاییترین دارایی شماست! کاربرانی که تا پای خرید رفتهاند اما منصرف شدهاند.
- عبارات جستجو شده: کسانی که کلمات کلیدی خاصی را در گوگل سرچ کردهاند.
- دامنه رقبا: کسانی که از سایتهای رقبای شما بازدید کردهاند (این یک تاکتیک رقابتی عالی است).
۲. راهنمای گامبهگام ساخت کمپین ریمارکتینگ ویدیویی
پس از اینکه لیست مخاطبان خود را در بخش Audience Manager ساختید، نوبت به اجرا میرسد:مرحله اول: تنظیمات ساختاری
۱. به بخش Tools & Settings > Audience Manager بروید و لیست مورد نظر (مثلاً “بازدیدکنندگان ۳۰ روز اخیر”) را ایجاد کنید.۲. یک کمپین جدید (New Campaign) ایجاد کنید.۳. هدف را روی Product and Brand Consideration یا Sales قرار دهید.۴. نوع کمپین را Video انتخاب کرده و تنظیمات بودجه و بیدینگ را انجام دهید.مرحله دوم: اتصال مخاطب (بخش حیاتی) اینجاست که سرنوشت کمپین مشخص میشود:
۱. در تنظیمات کمپین، به بخش Audience Segments بروید.۲. به تب Browse بروید و گزینه Remarketing & Customer Lists را انتخاب کنید (نه گزینههای عمومی).۳. لیست ساخته شده خود را انتخاب کنید.نکته طلایی: مطمئن شوید که تنظیمات این بخش روی حالت Targeting باشد، نه Observation.حالت Targeting یعنی تبلیغ فقط و فقط به افراد این لیست نمایش داده شود (که هدف ماست). حالت Observation یعنی تبلیغ به همه نمایش داده شود، ولی آمار این افراد جداگانه گرفته شود (که بودجه را هدر میدهد).
۳. استراتژی قیف فروش (Funnel Strategy) برای حرفهایها
برای اینکه بیشترین بازدهی را داشته باشید، پیشنهاد میکنیم یک رویکرد چندمرحلهای (Sequential Remarketing) داشته باشید:- مرحله ۱ (آگاهی): نمایش ویدیوهای عمومی و آموزشی به مخاطبان سرد (بر اساس علایق و دموگرافیک).
- مرحله ۲ (بررسی): هدف قرار دادن بازدیدکنندگان سایت (از مرحله ۱) و دعوت آنها به تماشای ویدیوهای بررسی دقیق محصول.
- مرحله ۳ (تبدیل نهایی): هدف قرار دادن کسانی که ویدیوی مرحله ۲ را کامل دیدهاند یا سبد خرید را رها کردهاند، با یک پیشنهاد رد نشدنی (کد تخفیف یا ارسال رایگان).
