صاحبان کسب و کار تمایل دارند به مشتریان بیشتری برسند و محصولات بیشتری بفروشند، سهم بزرگتری در بازار بدست بیاورند و رقبا را از بین برده و رشد کنند. با این حال، بازارها بسیار رقابتی و چالش برانگیزتر از همیشه هستند تا قابلیت بازدید وسیع تری را بدست آورند. این روزها، شما فقط می‌خواهید مطمئن شوید که مشتریان شما را کاملا شناخته اند و خدماتی که ارائه میدهید را درک می کنند.
شما باید مطمئن شوید که:
- شما به ارزش های آنها اهمیت میدهید.
- میتوانند به شرکت و برند شما اعتماد کنند.
- میتوانند حرفهای مثبتی درباره شما به صورت آنلاین با سرچ کردن پیدا کنند.
- میتوانند از تمام این اطلاعات برای ایجاد رابطه شخصی با شما استفاده کند.
